Hay que realizar pruebas sencillas antes de pedir la intervención del servicio informático:

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‍Sies un cargador de MacBook: Debes hacer pruebas cruzadas, es decir, probar tu cargador en otro MacBook de características similares, y probar otro cargador (con las mismas especificaciones) en tu ordenador. De esta forma sabrás si el problema es realmente del cargador o no.

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‍Sies un cargador de PC: Debes observar si tu PC mantiene la carga o no y cuánto tarda en vaciarse esta carga. También debe observar el ruido de ventilación y actualizar los controladores de potencia en la página del proveedor para comprobar si hay anomalías.

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N.B: Los ordenadores suelen estar encendidos y esto puede ser la causa de una carga defectuosa. Comprueba siempre la luz del botón Shift para ver si hay corriente o no en el ordenador.

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Si con todas estas pruebas no funciona nada, tendrás que ponerte en contacto con el departamento informático bien por correo electrónico: support@rzilient.club o en el chat de tu área de cliente de Rzilient.

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