El agente de telemetría o "Health Check" es una valiosa herramienta para supervisar el rendimiento y la salud de tus dispositivos en tiempo real. Te permite analizar métricas clave como la salud de la batería, el almacenamiento SSD y el estado de la RAM. Con esta información, puedes tomar decisiones informadas para mantener tu equipo en buen estado de funcionamiento.

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Para acceder a ella, puedes ir a la pestaña "Flota". Anotando el número de serie, podrás consultar los datos de telemetría de los ordenadores de tu flota.

Salud de la batería

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Representado por un indicador circular, este indicador muestra el estado de la batería de tu dispositivo en forma de porcentaje. Una batería en buen estado significa que el dispositivo puede funcionar más tiempo sin necesidad de recargarlo.

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Recomendaciones:

• Si la salud está por debajo del 60%: Plantéate cambiar la batería. Esto evitará que el dispositivo se apague demasiado rápido y te permitirá usarlo más tiempo sin interrupciones.
• Si la salud está entre el 60 y el 80% : Controle regularmente el estado de la batería. Haga revisar el dispositivo periódicamente para planificar una posible sustitución.
• Si la salud es superior al 80%: Utilice el dispositivo con normalidad, pero intente que la batería no se agote por completo antes de recargarla. Esto ayudará a mantener una buena salud.

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Almacenamiento SSD

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Este segundo indicador circular muestra el porcentaje de espacio de almacenamiento utilizado en la unidad SSD. Cuando el almacenamiento está casi lleno, el dispositivo puede volverse más lento.

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Recomendaciones:

• Si el almacenamiento supera el 80%: Libera espacio eliminando los archivos que ya no necesites o trasladándolos a un disco duro externo o a un servicio de almacenamiento en línea en lugar de en tu dispositivo (Cloud, Drive).
• Si el almacenamiento está entre el 50% y el 80%: Ordena tus archivos regularmente. Asegúrate de tener siempre suficiente espacio libre para nuevas aplicaciones y actualizaciones.
• Si el almacenamiento es inferior al 50%: siga utilizando el dispositivo con normalidad, pero haga copias de seguridad de los archivos importantes con regularidad para evitar la pérdida de datos.

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Estado de la RAM

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Este último indicador muestra el porcentaje de RAM utilizado. La RAM es esencial para que el dispositivo pueda realizar varias tareas a la vez sin ralentizarse.

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Recomendaciones:

• Si el uso de RAM es superior al 80% : Cierre las aplicaciones que no esté utilizando. Si es posible, añade más RAM a tu dispositivo para mejorar el rendimiento. Este último cambio no es posible para los Mac. Puedes contactar con el equipo de soporte para estudiar esta viabilidad.
• Si el uso de RAM está entre el 50 y el 80%: Gestiona bien las aplicaciones y procesos en segundo plano. No dejes demasiados programas abiertos al mismo tiempo.
• Si el uso de RAM es inferior al 50%: Siga utilizando el dispositivo con normalidad. Compruébelo regularmente para evitar que programas innecesarios utilicen RAM.

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Las necesidades de rendimiento y gestión de dispositivos varían mucho según los perfiles de usuario. Por ejemplo, un desarrollador necesitará más RAM y almacenamiento rápido, mientras que un miembro del personal administrativo requerirá una gestión eficiente de la batería y el almacenamiento para tareas moderadas.

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También hay que tener en cuenta que es posible que no todos los datos estén disponibles en la plataforma en un momento determinado. De hecho, es necesaria una conexión con el MDM para poder enviar información a la plataforma. Además, si se utilizan PCs con Windows Home o Windows Home, pueden producirse fallos de despliegue.

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Inteligencia artificial

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Ahora también tiene la posibilidad de consultar las recomendaciones formuladas por una inteligencia artificial que le aconseja basándose en los datos proporcionados por el agente de telemetría. Estas recomendaciones son visibles bajo los indicadores de rendimiento.