¿Cómo podemos ayudarle hoy?
Para inscribir su PC o Mac en Miradore MDM, siga el siguiente procedimiento.
Para inscribir un PC en Intune MDM, obtenga más información sobre el procedimiento a seguir.
Para inscribir su Mac en Jamf MDM, infórmese sobre el procedimiento a seguir.
La plataforma permite solicitar el reinicio a distancia de un ordenador inscrito en el MDM, siempre que esté encendido, conectado a Internet, enchufado a la red eléctrica y con la sesión de usuario desbloqueada.
Si tiene alguna duda sobre su conexión MDM, póngase en contacto con nuestros expertos en TI a través del chat de la plataforma.
Para inscribir su PC o Mac en Workspace ONE MDM, descubra cómo hacerlo.
Para sincronizar Miradore MDM en su PC Windows, siga el siguiente procedimiento.
Técnicamente es posible añadirlo al MDM, del mismo modo que un ordenador de trabajo. Sin embargo, el empleado debe estar de acuerdo con ello.
Desde la pestaña Flota de la plataforma, puede realizar diversas acciones a distancia. A continuación te desglosamos estas acciones.
Rzilient trabaja con una serie de herramientas de control remoto conocidas como MDM (Mobile Device Management).
Desde la pestaña "Flota", puede acceder a una serie de datos, incluido el estado de cada equipo de su flota.
La inscripción en el MDM permite reiniciar un ordenador a distancia. Si el ordenador no está inscrito, es posible restablecerlo manualmente.
Todo depende de lo que quieras hacer con el equipo en cuestión: ¿reiniciarlo y/o mantenerlo en tu stock o no?
Si dispone de una herramienta de gestión de dispositivos móviles (MDM), es posible que tenga que sincronizar su flota desde la plataforma.
Las características técnicas del equipo son proporcionadas por su herramienta MDM. Lamentablemente, algunos MDM no nos permiten recuperar información de equipos Apple.
Cuando un empleado abandona su empresa, siga el procedimiento de baja desde la página "Empleados".
Vaya a la página Flota para editar la información sobre un dispositivo (idioma del teclado, RAM, almacenamiento, procesador, etc.).
Para todos los MDM excepto Miradore, póngase en contacto con el servicio de asistencia informática para solicitar un cambio de propietario del ordenador. Para Miradore, la reasignación es instantánea.
Sólo los PC Windows Pro pueden utilizarse para desplegar remotamente políticas de seguridad a través de MDM.
En la página de Empleados, seleccione uno o más empleados y haga clic en el botón "Invitar". Si el icono aparece atenuado, significa que el empleado ya ha activado su cuenta.
Puede hacer inventario de su equipo desde la vista Tabla o la vista Mapa en la página Flota.
Puede integrar fácilmente Lucca con rzilient a través de la configuración de "Claves API" en su SIRH Lucca.
Puede integrar fácilmente PayFit con rzilient a través de la configuración de "Integraciones" de la plataforma.
Descubra cómo integrar HiBob HRIS con rzilient.
Si su suscripción a Rzilient incluye una herramienta MDM, los ordenadores y su información se añadirán automáticamente a la plataforma una vez completada la inscripción. Si tiene una suscripción Starter sin MDM, empiece importando sus datos desde un archivo CSV.
Por defecto, cada noche se realiza automáticamente una sincronización entre la solución de gestión de dispositivos móviles (MDM) y la plataforma Rzilient.
Es posible que desee retirar un equipo de su flota, por ejemplo si se recicla tras una avería o si un empleado lo vuelve a comprar cuando se marcha.
Sepa con quién ponerse en contacto entre su gestor de cuenta y el servicio de asistencia de rzilient.
Si necesita asistencia para su equipo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia informática a través del chat de la plataforma.
Para cualquier solicitud de asistencia, póngase en contacto con nuestros expertos a través del chat de la plataforma o por correo electrónico en it-support@rzilient.club.