El Agente de Telemetría o "Health Check" es una valiosa herramienta para monitorizar el rendimiento y la salud de tus dispositivos en tiempo real. Te permite analizar indicadores clave como la salud de la batería, el almacenamiento SSD y el estado de la RAM. Con esta información, puedes tomar decisiones informadas para mantener tu equipo funcionando sin problemas.

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Para acceder a ella, vaya a la pestaña "Flota". Anotando el número de serie, podrás consultar los datos de telemetría de los ordenadores de tu flota.

Salud de la batería

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Representado por un indicador circular, este indicador muestra el estado de la batería de tu dispositivo en forma de porcentaje. Una batería en buen estado significa que el dispositivo puede funcionar durante más tiempo sin necesidad de recarga.

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Recomendaciones:

• Si la salud está por debajo del 60%: Plantéate cambiar la batería. Así evitarás que el aparato se apague demasiado rápido y podrás usarlo más tiempo sin interrupciones.
• Si la salud está entre el 60 y el 80% : Compruebe regularmente el estado de la batería. Haz que la revisen periódicamente para ver si es necesario cambiarla.
• Si la salud es superior al 80%: Utilice el dispositivo con normalidad, pero procure que la batería no se descargue por completo antes de recargarla. Esto ayudará a mantener su buena salud.

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Almacenamiento SSD

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Este segundo indicador circular indica el porcentaje de espacio de almacenamiento utilizado en la unidad SSD. Cuando el almacenamiento está casi lleno, el dispositivo puede volverse más lento.

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Recomendaciones:

• Si el almacenamiento supera el 80%: libera espacio eliminando los archivos que ya no necesites o trasladándolos a un disco duro externo o a un servicio de almacenamiento en línea en lugar de a tu dispositivo (Cloud, Drive).
• Si el almacenamiento está entre el 50% y el 80%: Ordena tus archivos con regularidad. Asegúrate de tener siempre suficiente espacio libre para nuevas aplicaciones y actualizaciones.
• Si el almacenamiento es inferior al 50%: Sigue utilizando el dispositivo con normalidad, pero haz copias de seguridad de tus archivos importantes con regularidad para evitar la pérdida de datos.

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Estado de la RAM

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Este último indicador muestra el porcentaje de RAM utilizado. La RAM es esencial para que el dispositivo pueda realizar varias tareas al mismo tiempo sin ralentizarse.

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Recomendaciones:

• Si el uso de RAM es superior al 80% : Cierre las aplicaciones que no esté utilizando. Si es posible, añada más RAM a su dispositivo para mejorar el rendimiento. Esta última modificación no es posible para los Mac. Puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte para discutir esta posibilidad.
• Si el uso de RAM está entre el 50 y el 80%: Mantén las aplicaciones y los procesos en segundo plano bajo control. No dejes demasiados programas abiertos al mismo tiempo.
• Si el uso de RAM es inferior al 50%: Siga utilizando el dispositivo con normalidad. Compruébelo regularmente para evitar que programas innecesarios utilicen RAM.

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Las necesidades de rendimiento y gestión del dispositivo varían considerablemente según el perfil del usuario. Por ejemplo, un desarrollador necesitará más RAM y un almacenamiento más rápido, mientras que un miembro del personal administrativo necesitará una gestión eficiente de la batería y el almacenamiento para tareas moderadas.

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También hay que tener en cuenta que es posible que no todos los datos estén disponibles en la plataforma en un momento dado. Se necesita una conexión con el MDM para poder enviar información a la plataforma. Además, si utilizas Windows Home o Windows Home PC, puede haber fallos de despliegue.

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Inteligencia artificial

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Ahora también tiene la opción de consultar las recomendaciones realizadas por una inteligencia artificial que le da consejos basados en los datos proporcionados por el agente de telemetría. Estas recomendaciones pueden verse debajo de los indicadores de rendimiento.