Lo ideal es que el empleado lo haga mientras aún tiene el ordenador en sus manos.

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Caso nº 1. Pídale al empleado que cierre la sesión mientras tenga el ordenador en su poder.

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Si ya ha devuelto el ordenador, se le puede pedir que realice la siguiente manipulación a distancia.

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Caso nº 2. Pedir al empleado que desactive la opción "Localizar" de forma remota a través de iCloud.

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Si eso no funciona o la persona no está disponible, tendrás que ponerte en contacto con Apple.

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Caso nº 3. Como último recurso, solicite asistencia a Apple.

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Solicita asistencia a Apple haciendo clic en Este enlace.
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Usted debe ser el propietario del dispositivo. Se requiere una prueba de compra que incluya el número de serie, el IMEI o el MEID.

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