Suscripción y facturación
¿Qué debo hacer en caso de reclamación en virtud de un contrato de leasing con BNP Paribas?
En caso de reclamación, el procedimiento es el siguiente:
1. Notifique la reclamación a BNP Paribas lo antes posible:
-Teléfono: +33 1 41 97 22 22
- Correo electrónico: assurance.service@fineasy.com
- A través del área de clientes de BNP Paribas
2. Presentar una denuncia en las 48 horas siguientes al incidente
Debeenviar la reclamación a"assurance.service@fineasy.com" junto con este formulario de reclamación.
⚠️ Es responsabilidad suya enviar este formulario a BNP Paribas. Del mismo modo, debe notificar a Rzilient si un ordenador deja de estar cubierto por un contrato (por ejemplo, en caso de robo), ya que se trata de un contrato firmado entre su empresa y BNP y no se nos mantiene informados de esta información.
El seguro se contrata al mismo tiempo que el alquiler.

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Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible y mantendremos actualizado este centro de ayuda con respuestas a las preguntas más frecuentes.