Gestión de identidades y accesos (IAM): todo lo que necesita saber (+ejemplos)

Imagina a Julie, una nueva empleada de tu empresa.

Su primer día empezó mal: aún no había recibido su ordenador de trabajo, su acceso a las herramientas internas no estaba configurado y tuvo que esperar horas antes de poder empezar a trabajar. Tras varios intercambios con el equipo informático y RR.HH., nada salió bien. Su jefe, presionado por el tiempo, decidió compartir con ella sus propios identificadores a través de Slack, para que pudiera acceder a los archivos y ponerse a trabajar rápidamente.

Todo va más rápido, por supuesto, pero unos días después se detecta una fuga de datos. Unos datos de acceso compartidos con prisas y una conexión desde un ordenador desprotegido habían permitido a un hacker acceder a datos sensibles de la empresa.

Al intentar ganar tiempo, la empresa se expone a un grave riesgo de ciberseguridad, con consecuencias potencialmente desastrosas.

Este es exactamente el tipo de situación quela Gestión de Acceso a la Identidad (IAM) puede ayudar a evitar. Además de garantizar la seguridad de los accesos, la IAM asegura que cada empleado obtenga los derechos adecuados de forma automática, sin compartir identificadores arriesgados ni pasos improvisados. La integración de Julie habría sido perfecta, segura y sin compromiso para la empresa.

Entre la protección de los datos sensibles y la simplificación de los procesos de incorporación, la IAM se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas. ¿Quiere saber cómo funciona y por qué la necesita? ¡Siga la guía!

Gestión de identidades y accesos: ¿qué es? 

Para entender cómo funciona un sistema de gestión de identidades y accesos, también conocido como IAM, veamos sus principales componentes:

1. Gestión de la identidad digital :

Cada empleado de su empresa tiene una identidad digital. Imagina que Julie, una nueva empleada de tu empresa, necesita acceder a su ordenador, a software como Microsoft Teams y a tus datos de CRM. Con una solución IAM, puede darle una identidad digital única que puede utilizar para todo. No hay necesidad de múltiples cuentas o contraseñas diferentes para cada aplicación. Es esta identidad la que se utilizará para conectarse a las diferentes aplicaciones o recursos. Suele incluir un nombre de usuario, una contraseña y, a veces, información adicional como :

Autenticación multifactor(AMF):

La autenticación multifactor añade una capa extra de seguridad. Además de su contraseña, los usuarios deben proporcionar un segundo factor, como un código recibido por SMS o a través de una aplicación móvil.

Ejemplo: Si alguien intenta acceder a una cuenta utilizando la contraseña de Julie, le será imposible hacerlo sin el código enviado a su teléfono.

Inicio de sesión único (SSO) :

Conel inicio de sesión único (SSO), los usuarios pueden acceder a todas sus aplicaciones con un solo inicio de sesión.

Ejemplo: Julie inicia sesión en Okta una vez y, a continuación, puede acceder a todas sus aplicaciones (Teams, Salesforce, Gmail, etc.) sin necesidad de volver a iniciar sesión.

2. Gestión de usuarios y derechos de acceso :

Una vez creada la identidad, tenemos que asegurarnos de que Julie sólo tiene acceso a los recursos que necesita para hacer su trabajo. IAM permite asignar roles o derechos según la función del usuario. Así, Julie tendrá acceso a sus herramientas, pero no a los datos sensibles de gestión.

Ejemplo: Con un sistema IAM, puede definir funciones predefinidas para cada función de la empresa. El sistema sabe que Julie, como responsable de marketing, necesitará Salesforce, pero no necesitará acceder a los servidores financieros.

Nota sobre Privileged Access Management (PAM) :

Las cuentas con privilegios elevados (administradores, gestores) representan un alto riesgo. Privileged Access Management (PAM ) permite proteger estas cuentas críticas con controles adicionales. Se trata de una dimensión adicional dentro del marco de gestión de derechos de acceso que puede gestionar a diario para evitar cualquier riesgo de fuga de datos.

3. Plataforma de gestión de identidades y accesos :

Las soluciones de gestión de identidades y accesos permiten centralizar la gestión de identidades y accesos. Estas herramientas gestionan automáticamente las autorizaciones, los derechos de acceso e incluso la autenticación de todas las aplicaciones de la empresa.

Ejemplo concreto: En una empresa que utiliza Azure AD, cada nuevo empleado recibe automáticamente acceso a las herramientas que necesita según su puesto, sin tener que configurarlo todo manualmente para cada persona.

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¿Puedo automatizar la gestión de identidades y accesos?

Por supuesto, y es una de las mayores ventajas de las soluciones IAM modernas. La automatización de la gestión de identidades y accesos no sólo ahorra tiempo, sino que también mejora la seguridad y el cumplimiento normativo de su empresa. Todo proceso manual para crear, eliminar o modificar accesos le expone al riesgo de errores humanos y retrasos. La automatización elimina estos riesgos aplicando reglas preconfiguradas en cada etapa del ciclo de vida de un empleado o usuario externo.

En rzilient, la implementación de estas automatizaciones es el núcleo de nuestra oferta. Así es como funciona:

1.provisión automática de acceso: en cuanto un nuevo empleado como Julie se incorpora a la empresa, un sistema IAM bien configurado le asigna automáticamente el acceso que necesita para su trabajo. No hay necesidad de pasar por RRHH o TI para concederle cada acceso manualmente. Recibe los permisos adecuados para su función directamente desde el primer día.

2.Gestión de acceso basada en roles (RBAC): cada empleado está asociado a un rol definido (por ejemplo, "Marketing", "RRHH", "Finanzas") que determina el acceso disponible. Esto garantiza que Julie sólo acceda a las herramientas y datos pertinentes para su trabajo, reduciendo el riesgo de fugas accidentales de datos.

3Desaprovisionamiento automático: cuando Julie deja la empresa o cambia de trabajo, sus derechos de acceso se revocan o ajustan inmediatamente, garantizando que sus antiguos derechos de acceso no persistan. Así se evitan posibles vulnerabilidades vinculadas a cuentas no utilizadas pero aún activas.

4.actualizaciones de acceso en tiempo real: si la empresa integra nuevas aplicaciones o modifica las normas de seguridad, los derechos de acceso se actualizan automáticamente para todos los empleados afectados, sin necesidad de intervención manual para cada usuario.

5 Auditoríasde seguridad automáticas: los sistemas IAM pueden realizar auditorías periódicas para garantizar que los empleados sólo tienen acceso a los recursos que necesitan. Si se detecta un acceso innecesario, puede revocarse automáticamente. Esto permite a la empresa mantener un entorno que cumple normativas como el RGPD o la ISO27001.

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En resumen, la automatización de la gestión de identidades y accesos simplifica la administración diaria, protege los sistemas limitando los errores humanos y mejora la capacidad de respuesta. Su equipo de TI puede concentrarse en tareas de mayor valor añadido, mientras que IAM gestiona automáticamente los derechos de acceso de los empleados en función de sus funciones y responsabilidades.

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Además: la plataforma rzilient se integra automáticamente con su HRIS, lo que nos permite detectar sin esfuerzo las entradas y salidas previstas en su organización. De este modo, los equipos de RRHH e IT pueden trabajar juntos de forma más fluida y garantizar una gestión óptima de las incorporaciones y las bajas.

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¿Por qué automatizar la gestión de identidades y accesos en mi empresa?

La importancia de la IAM va más allá de la gestión de accesos. Veamos por qué es esencial para las empresas.

1. Seguridad de los datos :

Sin un buen sistema IAM, resulta muy difícil proteger la información sensible. Si un empleado tiene acceso a datos que no debería ver, o si un hacker consigue infiltrarse utilizando identificadores robados, las consecuencias pueden ser desastrosas. Por eso, cuando un empleado se marcha, puedes suspender sistemáticamente el acceso a los datos internos privados y sensibles.

2. Cumplimiento y normativa :

Con normativas como ISO27001es crucial demostrar que sólo los usuarios autorizados pueden acceder a determinados datos. Las soluciones IAM permiten rastrear y registrar todas las acciones de los usuarios.

3. Productividad y eficiencia :

Una buena solución IAM hace algo más que proteger el acceso. También facilita la vida a los usuarios. Se acabaron los malabarismos con docenas de contraseñas e identificadores.El inicio de sesión único (SSO ) significa que los usuarios sólo tienen que iniciar sesión una vez para acceder a todas sus aplicaciones. Y para los equipos de RR.HH. y TI, es una tarea diaria que consume menos tiempo.

4. Ahorro en el carné :

Al automatizar la apertura y el cierre del acceso a sus aplicaciones y software, puede evitar el pago de licencias cuando un empleado se marcha.

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¿Cómo puedo implantar estos procesos automatizados en mi organización?

Integrar una solución de Gestión de Identidades y Accesos (IAM) puede parecer complejo, pero con rzilient, está en buenas manos. Entendemos que cada empresa tiene necesidades únicas, y nuestro enfoque está diseñado para adaptarse a sus requisitos específicos. Así es como lo hacemos, paso a paso, para que la transición sea sencilla, fluida y segura:

1.evaluación personalizada de las necesidades :

En primer lugar, trabajamos con usted para realizar una evaluación en profundidad de sus necesidades. ¿Qué tipos de datos sensibles deben protegerse? ¿Qué usuarios, internos o externos, tendrán acceso a qué recursos? Identificamos las posibles áreas de riesgo y definimos los objetivos precisos de la solución IAM para garantizar una protección óptima de su entorno.

2Elegir la solución IAM adecuada :

En rzilient, le ayudamos a elegir la solución IAM que mejor se adapte a sus necesidades. Nos aseguraremos de que la solución se integre fácilmente con sus sistemas existentes, ofrezca una autenticación robusta y centralizada, y sea escalable para crecer con su negocio.

3.implantación y asistencia a medida :

Que no cunda el pánico, rzilient se encargará de todo. Nuestro equipo se encarga de la integración completa de la solución IAM, garantizando una transición sin problemas. Probamos la solución con un grupo restringido de usuarios antes del despliegue global, y ofrecemos formación personalizada para que cada miembro de su equipo domine rápidamente las nuevas herramientas.

Con rzilient, puede estar seguro de una implantación progresiva, eficaz y, sobre todo, segura. No necesita ser un experto en tecnología: nuestros equipos están aquí para guiarle en cada paso del camino. Para obtener más información, concierte ahora una cita con uno de nuestros expertos en IAM y descubra cómo podemos simplificar y asegurar la gestión de accesos en su organización.

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Conciertehoy mismo una cita con uno de nuestros expertos.

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Conclusión

La gestión de identidades y accesos se ha convertido en una prioridad absoluta para las empresas que buscan proteger sus datos y mejorar la productividad. Con las soluciones IAM adecuadas, puede proteger sus sistemas, simplificar la vida de sus usuarios y cumplir las normativas más estrictas.

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