Desarrollada por la fintech impak Analytics, la plataforma SaaS del mismo nombre proporciona datos sobre el impacto social y medioambiental de sus clientes y sus carteras. Recopila y contextualiza datos para medir el impacto de una cartera de inversión para un gestor de activos, el impacto de un universo corporativo para un banco o el impacto de una empresa en sí misma. En resumen, sus clientes recurren a impak para evaluar los riesgos financieros, sociales y climáticos que podrían afectar a sus proyectos y los derivados de sus acciones. 

Gracias al CTO de impak, Cédric de Saint Léger, que compartió con nosotros su experiencia con la plataforma rzilient.

¿Qué les motiva a delegar la gestión de su parque informático?

Un importante periodo de contratación

En 2022, impak experimentó un año de importante crecimiento, que se tradujo en un considerable aumento de su plantilla. La empresa emplea ahora a 90 personas, principalmente en Francia y Canadá. 

Sin embargo, este desarrollo también ha planteado retos en términos de gestión informática.

Ya no podíamos gestionar todo lo relacionado con la gestión del parque informático, porque era demasiado trabajo y teníamos demasiados proveedores distintos.

El trabajo a distancia y las grandes oleadas de nuevas incorporaciones han dificultado la gestión de la flota y la compra de equipos para impak. Para hacer frente a esta situación y evitar cualquier desorganización, la empresa se fijó el objetivo de cumplir las normas ISO para garantizar una gestión más fluida de su creciente plantilla. 🎯

Gracias a esta conformidad, las llegadas y salidas dentro de impak se gestionan ahora con mayor eficacia, lo que permite a la empresa mantener su ritmo de expansión al tiempo que garantiza una gestión óptima de sus recursos humanos y materiales.

Organización híbrida del trabajo

impak ha optado por una organización del trabajo híbrida, que combina el trabajo a distancia con oficinas físicas. La empresa cuenta actualmente con una decena de empleados en Francia. Como este enfoque híbrido requiere recursos adecuados, dispone de un MDM. En concreto, esto permite gestionar de forma centralizada y segura los dispositivos utilizados por el personal, ya trabajen en la oficina o a distancia.

Camille de rzilient, encargada de las relaciones con impak, desempeña un papel clave en la prestación rápida de asistencia a distancia a los administradores registrados en la plataforma.

En lo que respecta al soporte informático, impak ha delegado ciertas tareas, incluido el aspecto del soporte remoto. Esto significa que los problemas informáticos y las solicitudes de asistencia son gestionados por un equipo especializado de rzilient, lo que permite al personal beneficiarse de una asistencia rápida y eficaz, independientemente de dónde trabaje. 👌

Nuestro mayor activo es la solución MDM de rzilient y la atención al cliente. Esto significa que hoy en día no necesitamos un departamento de TI interno para gestionar esta parte de nuestro negocio.

El enfoque híbrido y la delegación de tareas informáticas crean un entorno de trabajo realmente productivo y de alto rendimiento. Esto responde perfectamente a las necesidades cambiantes de los empleados y aumenta su productividad.

Valores ecorresponsables compartidos

Al utilizar Rzilient para gestionar su parque informático, impak se asegura de que su gestión informática está en consonancia con sus objetivos medioambientales:

1. Aparatos ecológicos: rzilient facilita a impak la compra de equipos informáticos reacondicionados. ♻️ Así se prolonga la vida útil de los equipos, evitando la producción de aparatos nuevos para los equipos franceses.
2. Reciclaje 🔄: rzilient recompra equipos informáticos en desuso y los recicla correctamente. Ayuda a evitar la eliminación prematura y reduce los residuos electrónicos. 
3. ¡Dura, dura! Gracias al eficaz soporte de rzilient, impak optimiza la vida útil de sus equipos informáticos. Siguen siendo eficientes el mayor tiempo posible antes de tener que sustituirlos. 💻

" Siempre estamos buscando empresas de impacto con las que trabajar".

Al trabajar juntos, impak y rzilient están demostrando hasta qué punto las empresas con valores éticos compartidos pueden marcar la diferencia en el medio ambiente a su propia escala.

Fácil de gestionar y ahorra tiempo.

El departamento de RRHH de impak utiliza nuestra plataforma el 100% de las veces para cada acción de gestión del parque informático y está más que satisfecho con nuestra colaboración. 

Este año rzilient ha llevado su servicio a un nuevo nivel

La incorporación/desconexión de TI está automatizada y controlada, incluida la incorporación/desconexión remota, para que el personal pueda recibir equipos preconfigurados de inmediato. Y si hay algún problema, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a mano para ayudar.

El siguiente paso para rzilient es desarrollar una asociación con el restaurador de impak en Canadá. Se escuchan todas las peticiones excepcionales de los clientes de rzilient y se proponen soluciones.