Lucca es uno de los principales actores en el desarrollo de soluciones financieras y de RRHH, ofreciendo herramientas innovadoras que simplifican el trabajo diario de RRHH.
Ante su constante crecimiento, Lucca ha ampliado considerablemente su plantilla, contratando a 220 nuevos talentos en 2023. Este impulso va a continuar, con otras 165 nuevas contrataciones previstas para 2024, con el ambicioso objetivo de alcanzar los 1.000 empleados en 2025.
Con este telón de fondo, echamos un vistazo a la estrategia de Yani Halma, Responsable de TI de Lucca, para gestionar eficazmente a 1.000 personas en 6 centros de aquí a 2025. Yani, que supervisa un equipo informático de cuatro personas, participa en el establecimiento de procesos para garantizar que los empleados de Lucca trabajen de forma óptima y eficiente con el equipo informático adecuado.
Procesos informáticos no adaptados a una empresa de rápido crecimiento
A Yani le resultaba difícil gestionar el hardware, actualizar constantemente los controladores y el software, solucionar los problemas de rendimiento de la red y supervisar la gestión del parque informático repartido en 6 sedes, con ordenadores que a veces se perdían en la confusión.
Gestión manual de los equipos informáticos
Al principio, la gestión de activos informáticos en Lucca era totalmente manual, con información dispersa.
Se utilizaron dos fuentes de información:
- Lucca se encargaba de recoger los datos de los empleados.
- MDM para acceder a la información de los ordenadores.
Por último, la información se centralizó en un único archivo Excel.
Para un Mac tuvimos que entrar en JAMF, luego ir a Lucca para identificar al usuario y actualizar nuestro
Datos poco fiables sobre los equipos informáticos
Sin embargo, este método tenía sus limitaciones:
A Yani y a su departamento les llevaba mucho tiempo y nunca estaban seguros de la exactitud de los datos, ya que no sabían si el archivo Excel estaba actualizado. Además, el equipo informático utilizaba el mismo archivo Excel para realizar las altas y bajas.
Volvimos al archivo Excel 3 semanas después y nos preguntamos si seguía actualizado.
La lentitud de esta tarea ha hecho que su equipo informático le preste cada vez menos apoyo.
Adoptar una plataforma conectada de gestión de activos informáticos
Así que él y su CTO se pusieron a buscar una solución que automatizara la gestión de las acciones de RRHH y permitiera actualizar los datos de Lucca y de los equipos informáticos directamente en la misma plataforma...
Elegir rzilient para la gestión de activos informáticos
Así que eligieron rzilient, y ahora Yani tiene un acceso rápido y sencillo a la información sobre su flota, todo en una única plataforma. El proceso es ahora mucho más sencillo: basta con comprar el equipo informático, registrarlo en el MDM, inscribir al empleado en Lucca, ¡y todo se hace automáticamente!
Vea cómo funciona la integración de Lucca en la plataforma rzilient
Descubrimientos sorprendentes
Tras la integración de rzilient con el MDM, el responsable de TI de Lucca pudo identificar las estaciones de trabajo con errores. Algunas de ellas no tenían ningún usuario asignado, mientras que otras tenían usuarios sin una máquina asociada.
Pudimos recuperar una decena de puestos de trabajo que no habíamos migrado porque teníamos usuarios que no tenían máquina.
También identificó a los usuarios con varios puestos de trabajo
En sólo 2 o 3 miradas pudimos identificar todos estos errores en la plataforma rzilient.
Ahorra tiempo al equipo informático en la incorporación y la salida de los usuarios.
La renovación de la infraestructura informática de Lucca incluye un centenar de máquinas. La solución rzilient les ahorró una cantidad de tiempo considerable. Gracias a ello, pudieron concentrarse en proyectos auxiliares como la integración del piloto automático para las estaciones de trabajo de los desarrolladores.
Los retos de Lucca en 2024
Como empresa en rápido crecimiento, Lucca necesita mejorar sus diversos procesos para alcanzar una plantilla de 1.000 trabajadores en 2024. Uno de los principales proyectos de Yani para este año es automatizar los procesos de incorporación y baja de empleados, así como la gestión de procesos con una hoja de ruta. También tiene previsto introducir próximamente el catálogo rzilient. Esto permitirá a Lucca solicitar equipos informáticos nuevos o reacondicionados, disponibles para compra o alquiler y entregados rápidamente.
Para descubrir cómo nuestra solución puede ayudarle a gestionar los activos informáticos de su empresa, reserve una demostración.
Escuche el episodio completo del podcast: