Uso de la plataforma

¿Por qué no puedo ver mi equipo en la plataforma?

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Administrador

Si su suscripción incluye MDM

Por defecto, la plataforma Rzilient se sincroniza automáticamente cada noche con su herramienta de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM).

Si un empleado inscribe su ordenador, se le asignará automáticamente en la plataforma en un plazo de 24 horas.

Como administrador, puede Forzar la sincronización de la plataforma haciendo clic en el botón "Sincronizar su flota" de la página Flota.

Espere unos minutos, el ordenador debería aparecer como atribuido a la persona que lo inscribió.

Si no es administrador de la plataforma, espere hasta el día siguiente: todas las noches se realiza una sincronización automática.

🔗 Haga clic aquí para ver la versión francesa

Si su suscripción no incluye MDM

⚠️ Sin MDM, puede importar su flota haciendo clic en "Cargar flota de TI" desde la página Flota.