Gestión de flotas y usuarios
Sugerencias:
En la plataforma, la información de un ordenador parece estar mal. ¿Cómo se arreglan?
Tras la inscripción de un equipo en MDM, se envía automáticamente a la plataforma la siguiente información sobre el ordenador: marca, modelo, año, número de serie, así como determinadas especificaciones técnicas como la memoria RAM o el almacenamiento (SSD).
Es posible que algunos datos no se transmitan automáticamente. Esto ocurre especialmente si se trata de un modelo antiguo de PC o MacBook. Más raramente, la RAM o el almacenamiento también pueden ser erróneos.
El idioma del teclado no es información recuperada o transmitida por el MDM.
Toda esta información puede modificarse manualmente para cada ordenador.
Para ello, ve a la página Flota para editar la información del equipo (idioma del teclado, RAM, almacenamiento, procesador...).
⚠️ Si se trata de un ordenador inscrito en un MDM, las especificaciones técnicas (memoria, almacenamiento y procesador) modificadas manualmente prevalecerán sobre la información transmitida por el MDM durante futuras sincronizaciones. Esto será especialmente útil si la información es inexacta o incorrecta.
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