Uso de la plataforma
¿Por qué no puedo ver mi equipo en la plataforma?
Si su suscripción incluye un MDM
Por defecto, la plataforma Rzilient se sincroniza automáticamente con su herramienta de gestión de dispositivos móviles (MDM) cada noche.
Si un empleado registra su ordenador, se le asignará automáticamente en la plataforma en un plazo de 24 horas.
Como administrador, puede forzar la sincronización de la plataforma haciendo clic en el botón "Sincronizar su flota" de la página Flota.
Espere unos minutos y el ordenador debería aparecer como asignado a la persona que lo inscribió.
Si no es administrador de la plataforma, espere hasta el día siguiente: todas las noches se realiza una sincronización automática.
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Si su suscripción no incluye un MDM
⚠️ Sin MDM, puede importar su flota haciendo clic en "Cargar flota de TI" en la página Flota.


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