Gestión de flotas y usuarios
Sugerencias:
¿Cuál es la diferencia entre los botones para "desasignar", "eliminar" y "borrar" equipos de mi flota?
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¿Desea cambiar la asignación de un equipo o restablecerla mediante la inscripción en MDM?
En la página Flota, empiece por seleccionar el equipo en cuestión.

Tres posibilidades
Desasignar 🚫
- No se activará ningún restablecimiento a través de MDM, simplemente se eliminará el ordenador del usuario actual y se asignará a la cuenta de existencias.
- Si lo desea, puede reasignarlo a otro empleado.
- En particular, esto le permite informar de cualquier cambio en la propiedad sin tener que poner el ordenador a cero.
Eliminar ❌
- Se activa un reinicio por MDM y se pondrá en marcha cuando se cumplan las condiciones que se indican a continuación.
- El equipo saldrá de sus existencias y estará siempre visible en la pestaña "Retirada" a efectos de trazabilidad.
- Elija esta opción si el equipo ya no forma parte de sus activos porque ha sido reciclado, donado, revendido, etc.
Borrar 🧹
- Se activa un reinicio por MDM y se pondrá en marcha cuando se cumplan las condiciones que se indican a continuación.
- El ordenador permanecerá asignado al empleado actual en la plataforma.
💡 Restablecimiento a través de MDM
Debe cumplir 4 condiciones para que la solicitud de restablecimiento remoto sea efectiva. En primer lugar, el equipo debe estar Alistado en MDM. Después tiene que estar Encendido, enchufado y conectado a Internet, de lo contrario el reseteo no funcionará.
Una vez que el reinicio sea efectivo, el ordenador se:
- reset (configuración de fábrica)
- Baja en MDM
- siempre inventariados en la plataforma y atribuidos a las existencias
⚠️ Para restablecer un MacBook cuyo disco duro está cifrado mediante FileVault, la sesión de usuario debe estar desbloqueada.
⚠️ Asegúrate de que no hay ningún ID de Apple conectado.