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Cuando recibimos ordenadores devueltos por los empleados como parte de la baja o la renovación, he aquí un vistazo a nuestro meticuloso proceso de limpieza para la reasignación de ordenadores.

Si el ordenador requiere una reparación previa al reacondicionamiento, no podrá optar a la recompra.

Siga nuestra lista de comprobación para solucionar el problema de lentitud de su ordenador.

Los diferentes tipos de desaprovisionamiento: no hacer nada, bloquear dispositivos, eliminar dispositivos y desaprovisionar desde el MDM.

Por regla general, en el sitio web del fabricante se puede encontrar la fecha de puesta en circulación de un ordenador, basándose en el número de serie.

Antes de pedir la intervención del servicio informático, hay que realizar algunas pruebas sencillas:

Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia informática a través del chat de la plataforma, por teléfono o por correo electrónico en it-support@rzilient.club‍.

Vaya a la página Flota para editar la información sobre un dispositivo (idioma del teclado, RAM, almacenamiento, procesador, etc.).

Si necesita asistencia para su equipo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia informática a través del chat de la plataforma.

Si el ordenador está en sus instalaciones y en su posesión, sáltese el paso de detalles de entrega‍ cuando quiera reasignarlo.

Haz una copia de seguridad externa de tus datos y cierra la sesión de tus cuentas de usuario y sesiones.

Técnicamente es posible añadirlo al MDM, del mismo modo que un ordenador de trabajo. Sin embargo, el empleado debe estar de acuerdo con ello.‍

Desde la pestaña Flota de la plataforma, puede realizar diversas acciones a distancia. A continuación te desglosamos estas acciones.

Acelere su ordenador con nuestra lista de comprobación descargable. Libere espacio, desinstale programas innecesarios, etc. ¡Descárgatela ahora!

Si necesita asistencia para su equipo, póngase en contacto con nuestros expertos informáticos a través del chat de la plataforma.

Para inscribir su PC o Mac en Miradore MDM, siga el siguiente procedimiento.

Para inscribir su Mac en Jamf MDM, infórmese sobre el procedimiento a seguir.

Para inscribir un PC en Intune MDM, obtenga más información sobre el procedimiento a seguir.

La plataforma permite solicitar el reinicio a distancia de un ordenador inscrito en el MDM, siempre que esté encendido, conectado a Internet, enchufado a la red eléctrica y con la sesión de usuario desbloqueada.

Si acaba de finalizar inmediatamente la baja efectiva, el equipo se reasignará automáticamente al stock. Por lo tanto, puede reasignar este equipo directamente a través del proceso de incorporación.

En la página Pedidos, encontrará los detalles de las bajas realizadas.

Céntrate en las ventajas y desventajas de los dos métodos principales para restablecer ordenadores: a distancia (con Zoho, por ejemplo) o cara a cara, ¡con un caso práctico para ilustrarlo!

Aprenda y comprenda los principales conceptos y acrónimos relacionados con los equipos informáticos, gracias al glosario de Rzilient.

Para inscribir su PC o Mac en Workspace ONE MDM, descubra cómo hacerlo.

La inscripción en el MDM permite reiniciar un ordenador a distancia. Si el ordenador no está inscrito, es posible restablecerlo manualmente.

La implantación Zero Touch le permite automatizar la preconfiguración y el registro de los ordenadores de su flota.

Los ordenadores suministrados por Rzilient ahora se etiquetan automáticamente como "Rzilient" en la página Flota.

En la página Flota, un sistema de etiquetas te permite organizar y clasificar tus equipos informáticos.

Mantenga en buen estado sus activos informáticos con nuestra herramienta de telemetría

Nuestros consejos para elegir el equipo que mejor se adapte a sus necesidades