Uso de la plataforma
Sugerencias:
MDM
|
¿Quiénes son mis contactos en Rzilient?
Inicio
|
Esencial
|
Escala
|
Administrador
Un gestor de cuenta dedicado, reservado a los administradores de la plataforma
En función de su suscripción a los servicios de Rzilient, dispondrá de un Customer Success o Account Manager dedicado.
Es su interlocutor privilegiado para guiarle en el uso de la plataforma, supervisar los proyectos informáticos de su empresa, etc. Este equipo no gestiona las solicitudes operativas diarias (pedidos, entregas, urgencias informáticas).
Si tiene preguntas sobre su facturación o arrendamiento, póngase en contacto con finance@rzilient.club.
Asistencia informática para todos sus empleados
Si su suscripción incluye el acceso a Rzilient Support, póngase en contacto con nuestros expertos:
💬 A través del chat de la plataforma
✉️ Por correo electrónico: it-support@rzilient.club
Redirigiremos su solicitud al equipo adecuado:
- IT 💻 Ayuda con la inscripción en MDM, diagnóstico remoto de un ordenador....
- Suministro 📦 Coordinación de la reparación de equipos averiados, pedido y entrega, equipos, entrega, equipos, catálogo, seguimiento de arrendamiento, reventa, recompra y donación....