Tengo un problema de hardware

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de Rzilient?

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Utilice uno de los dos canales siguientes para que su solicitud sea redirigida al equipo adecuado y podamos ponernos en contacto con usted lo antes posible mientras realizamos el seguimiento de las solicitudes:

DICE: ayuda para la inscripción en MDM, diagnóstico remoto de un ordenador...


Suministro: coordinación de la reparación de equipos averiados, solicitud de un ordenador en préstamo si la suscripción lo prevé, información sobre un pedido o entrega, equipos, preguntas sobre el catálogo de equipos, seguimiento del leasing, reventa, recompra y donación...

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nuestros expertos:

💬 A través del chat de la plataforma

Esto le permite abrir una conversación de Intercomunicación, se le notificará por correo electrónico de las respuestas de nuestro apoyo.

✉️ Por correo electrónico a it-support@rzilient.club

Cualquier correo electrónico enviado a esta dirección crea automáticamente un ticket en nuestra herramienta Intercom.

Para revisar las solicitudes enviadas a soporte, haga clic en "Tickets" en el menú lateral izquierdo.

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El equipo de Éxito del Cliente no se ocupa de solicitudes operativas de TI o logísticas.