¿Deberías restablecer un ordenador de forma remota o en persona?
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¿Sueles tener nuevos miembros en tu equipo?
¿Además de personas que abandonan su empresa para emprender nuevas aventuras profesionales?
Si este es el caso, sin duda tendrá que restablecer las máquinas de su parque informático. 💻
A continuación, tiene a su disposición dos métodos principales:
- la intervención in situ, en sus instalaciones, de un experto en TI,
- soporte de restablecimiento remoto, a través de un software de control remoto especializado, como Zoho.
Analizaremos las ventajas y desventajas de estas dos opciones, pero primero, ¡veamos por qué deberías restablecer tus ordenadores antes de ofrecérselos a los nuevos usuarios!
¿Por qué restablecer sus ordenadores?
¿Por qué no simplemente regalar una computadora existente, tal como está, a su nuevo empleado?
¡Hay tres beneficios clave a tener en cuenta al reiniciar una computadora!
Garantizar la seguridad y la protección de los datos
Restablecer un PC o Mac, es ante todo la garantía de que los datos allí encontrados no serán consultados ni utilizados por su nuevo usuario.
Por poner un ejemplo, ¡probablemente no quiera que la vieja computadora de su director financiero, que decidió cambiar de máquina, acabe en manos del becario que acaba de llegar!
Al menos, no sin antes limpiar la máquina y eliminar todos los datos sensibles y confidenciales.
Muchos empleados también almacenan datos personales en sus discos duros. La El restablecimiento protege la confidencialidad de estos datos ¡también! 🔐
Tenga un stock de computadoras listas para usar
¿Su empresa contrata a mucha gente?
Entonces tienes incorporaciones regulares gestionar.
Y para ahorrar tiempo a todos, lo ideal es tener un stock de máquinas ya restablecidas y actualizadas. Pueden ponerse a disposición de sus nuevos usuarios muy rápidamente.
El ahorro de tiempo puede ser significativo cuando alguien llega a tu equipo. Sus nuevos empleados podrán empezar a trabajar tan pronto como lleguen, ¡en lugar de tener que esperar a que la máquina esté preparada!
Maximice el rendimiento del equipo
Por último, la limpieza de una máquina también garantiza que su nuevo usuario se beneficie de ella. Lo mejor de sus actuaciones.
Es posible que su antiguo empleado se haya olvidado de limpiar su oficina o que haya instalado una gran cantidad de software que consume recursos...
En este caso, un reinicio realizado por un experto tendrá el valor agregado de optimizar en gran medida el rendimiento del ordenador y permitir que su empleado sea productivo y esté motivado.
¡Es bien sabido que a nadie le gusta trabajar en una computadora que «se retrasa»!
Restablecer de forma remota o presencial: análisis de los pros y los contras
Abdelkrim, director de TI de Rzilient, visitó recientemente las instalaciones de uno de nuestros clientes en París para restablecer PC.
El objetivo de la intervención era reinicie 5 máquinas, siguiendo las salidas y llegadas en el equipo del cliente.
«Podríamos haber llevado a cabo una intervención remota, utilizando Zoho Assist. Sin embargo, en este caso específico, pensamos que lo mejor era ir allí», dice Abdelkrim
¿Por qué estos reinicios se realizan in situ y no de forma remota?
En el caso de una intervención prolongada, en la que intervengan varias máquinas, el uso de un software de control remoto no es, en nuestra opinión, lo ideal.
De hecho, esto bloquea a una persona de su equipo durante varias horas mientras interactúa con nuestro experto en TI. Por lo tanto, ¡durante este tiempo, su empleado no es productivo! Está atrapado frente a su ordenador, en Zoho Assist, y no puede seguir adelante con su trabajo.
Por lo tanto, la presencia física de nuestro experto libera tiempo para su equipo.
Pero eso no es todo, también nos permite aprovechar nuestra presencia in situ para asesorar a su equipo y conocernos mejor. Esto es bueno, por un lado, ¡pero también es muy útil para el buen funcionamiento de nuestras posteriores intervenciones remotas!
El restablecimiento remoto es adecuado cuando solo afecta a un equipo (la intervención será entonces rápida) o para operaciones como la resolución de un problema de contraseña perdida o la finalización de una instalación de Office.
Rzilient lo apoya, a través de nuestra plataforma integral, en todas las misiones de administración de TI de su empresa: