Comprender la pasarela de correo electrónico segura para una protección óptima del correo electrónico

Los correos electrónicos son la base de la comunicación empresarial. Pero también son uno de los vectores más explotados por los ciberdelincuentes. Robo de identidad, ransomware, virus en archivos adjuntos... La mensajería electrónica se ha convertido en un campo de juego de alto riesgo para las empresas. Y ahí es exactamente donde Puerta de enlace de correo electrónico segura (SEG).

No hace falta ser un experto en seguridad para comprender el peligro: proteger su correo electrónico significa proteger a sus empleados, sus datos confidenciales y su empresa. Pero, ¿cómo funciona una pasarela de correo electrónico seguro? ¿Qué tipo de amenazas puede bloquear? Y, sobre todo, ¿cómo elegir la solución más adecuada para su organización? Esta es nuestra guía completa para ayudarle a hacerse una mejor idea.

¿Qué es una puerta de enlace de correo electrónico segura (SEG)?

Una puerta de enlace de correo electrónico segura, o puerta de enlace de correo electrónico segura, es un software o servicio en la nube responsable de filtrar todos los correos electrónicos entrantes y salientes de una empresa. Su función principal: proteger la correspondencia electrónica de amenazas, incluso antes de que los mensajes lleguen a los buzones de entrada de los usuarios.

Concretamente, el SEG actúa como escudo inteligente ubicado entre Internet y su sistema de correo electrónico (Microsoft 365, Google Workspace, etc.) Analiza cada mensaje, adjunto y enlace en tiempo real para bloquearlo:

• Correo no deseado;
  
  
• software malintencionado;
  
  
• intentos de suplantación de identidad o suplantación de identidad;
  
  
• ataques de tipo ransomware;
  
  
• Violaciones de datos (DLP).
  
  

Algunas soluciones van aún más lejos, ya que Cifrar mensajes confidenciales, o archivar los correos electrónicos con fines de cumplimiento.

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Amenazas comunes sin una puerta de enlace de correo electrónico segura

Sin SEG, cada mensaje recibido es una Puerta de entrada Potencial para un ataque. Le ofrecemos un resumen de las principales amenazas a las que se enfrentan las empresas:

• Phishing: correos electrónicos que imitan las comunicaciones oficiales para robar identificadores o desencadenar acciones maliciosas.
  
  
• Phishing con arpón: una versión dirigida del phishing, a menudo personalizada y difícil de detectar.
  
  
• Compromiso de correo electrónico empresarial (BEC): suplantación de identidad de un administrador para malversar fondos u obtener información confidencial.
  
  
• Malwares y ransomware: archivos adjuntos o enlaces infectados que cifran datos o paralizan los sistemas.
  
  
• Spam masivo: consumo innecesario de ancho de banda y pérdida de productividad.
  
  
• Fuga de datos confidenciales: mediante envíos mal enmarcados o errores humanos.
  
  

¿En pocas palabras? Sin una barrera de protección, usted expone directamente a sus empleados, clientes y herramientas empresariales a riesgos críticos.

¿Cómo funciona una puerta de enlace de correo electrónico segura?

La SEG intercepta los correos electrónicos en varias etapas de su ciclo de vida y aplica un análisis multicapa basado en varias técnicas:

1 - Filtrar por reputación: comprueba si el remitente está en una lista negra o tiene un historial dudoso.

2 - Análisis heurístico y firmas: Compara el contenido del mensaje con los patrones de ataque conocidos.

3 - Sandboxing: aísla y ejecuta los archivos adjuntos o enlaces sospechosos en un entorno seguro.

4 - Detección de fraude (BEC): identifica inconsistencias en direcciones, firmas y comportamientos.

5 - Cifrado automático de correos electrónicos salientes basado en reglas predefinidas.

6 - DLP (prevención de pérdida de datos): bloquea la filtración de información sensible (número de tarjeta bancaria, archivos confidenciales, etc.).

En función de la solución, el SEG puede alojarse in situ, en la nube o integrarse mediante API directamente en plataformas como Microsoft 365 o Google Workspace. Este último enfoque, más moderno, permite una administración más precisa y una mayor interoperabilidad con el ecosistema digital de su empresa.

Los beneficios de usar una puerta de enlace de correo electrónico segura

Resumamos los puntos clave de SEG.

Reducir los riesgos de ciberataques

La primera ventaja es obvia: un SEG bloquea automáticamente los intentos maliciosos antes de que lleguen a sus empleados. Es una línea de defensa proactiva, esencial en un contexto híbrido o de teletrabajo.

Mejora de la productividad

Menos spam, menos interrupciones: sus equipos se centran en su trabajo, sin perder tiempo clasificando sus correos electrónicos y siendo hackeados.

Cumplimiento de la normativa

Algunos SEGs permiten cifrar las comunicaciones, archivar correos electrónicos o configurar políticas de retención específicas. Hay muchos elementos útiles que cumplir (RGPD, ISO 27001...).

Protección de datos sensibles

Gracias a las funciones de filtrado de archivos adjuntos y DLP, SEG se convierte en Una verdadera herramienta de apoyo a la toma de decisiones de TI, capaz de prevenir errores humanos.

Interoperabilidad y automatización

Las soluciones modernas (como nuestra plataforma integral) permiten organizar estas reglas automáticamente y adaptarlas según el puesto, el equipo, el nivel de riesgo o el momento.

Las desventajas de usar una pasarela de correo electrónico segura

Ninguna solución es perfecta. Un SEG también tiene algunas limitaciones que debe conocer:

• Mantenimiento requerido: algunas soluciones requieren una configuración precisa y actualizaciones periódicas.
  
  
• Riesgo de falsos positivos: los correos electrónicos legítimos a veces se pueden bloquear por error.
  
  
• Coste inicial significativo: especialmente para las herramientas más avanzadas o los entornos complejos.
  
  
• No bloquear el 100% de los ataques: algunos ataques muy selectivos (spear phising, ingeniería social) pueden pasar desapercibidos si la solución no va acompañada de la detección del comportamiento.
  
  

Por ello, Rzilient favorece un enfoque basado en los datos, que combina la supervisión en tiempo real, la automatización inteligente y la asistencia informática subcontratada, para complementar las capacidades clásicas de un SEG.

¿Cómo el mejor SEG para tu negocio?

Estos son algunos criterios a tener en cuenta al elegir una puerta de enlace de correo electrónico segura:

• Modo de despliegue: ¿nube, local o híbrida?
  
  
• Compatibilidad con tus herramientas (Microsoft 365, Google Workspace, etc.)
  
  
• Funciones: antispam, antivirus, sandboxing, DLP, cifrado, etc.
  
  
• Ergonomía de la plataforma: paneles de control, alertas personalizadas, configuración intuitiva.
  
  
• Soporte: en caso de un problema, el apoyo humano y receptivo marca la diferencia.
  
  
• Escalabilidad: la solución debe poder respaldar el crecimiento de su negocio.
  
  

En Rzilient, integramos estos componentes en un entorno unificado que centraliza el hardware, los usuarios, la seguridad y el cumplimiento. ¡Uno! Enfoque 100% personalizable, controlado en tiempo real, accesible para todos.

Mejores prácticas para optimizar la seguridad de sus correos electrónicos

Incluso el mejor SEG no será suficiente sin una higiene digital sólida. Estas son algunas de las mejores prácticas que debes implementar lo antes posible:

• Sensibilizar a los empleados a las amenazas (suplantación de identidad, archivos adjuntos sospechosos...).
  
  
• Educación continua sobre el uso seguro de la mensajería electrónica.
  
  
• Establecimiento de políticas claras: contraseñas, doble autenticación, reglas de archivado.
  
  
• Centralización de los flujos de comunicación electrónica en un sistema único, interoperable y seguro.
  
  
• Supervisión en tiempo real de anomalías y alertas.
  
  
• Mantenimiento regular configuraciones y derechos de acceso.
  
  

Para obtener más información sobre estos temas, no se pierda nuestro artículo dedicado a la ciberseguridad.

Conclusión

Secure Email Gateway es mucho más que una simple herramienta de filtrado. Es una palanca estratégica para garantizar la seguridad, el cumplimiento y el rendimiento de su negocio. Dado que las amenazas digitales evolucionan constantemente, es esencial poder trabajar con una solución automatizada y fácil de usar que esté conectada a todo su entorno empresarial.

Con Rzilient, obtienes una plataforma todo en uno, interfactible, independiente (entre sistemas operativos, entre MDM) y responsable con el medio ambiente, capaz de gestionar la seguridad de sus correos electrónicos, pero también de mucho más: incorporación, desincorporación, soporte de TI subcontratado, supervisión, actualización de equipos... Todo en la misma cabina.

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