Tengo un problema de software
No puedo acceder a mi sesión en mi ordenador. ¿Qué debo hacer?
Si utiliza un Mac
Asegúrese de haber seleccionado el idioma correcto del teclado cuando escriba su contraseña. Haga clic en este enlace para obtener más información.
La contraseña puede caducar al cabo de cierto tiempo.
En este caso, necesitará un código para abrir la sesión. El soporte de TI de Rzilient puede ayudarle a desbloquear la sesión de usuario si su Mac está inscrito y el MDM ha recuperado esta clave de recuperación.
Para cualquier solicitud de asistencia, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia informática:
💬 A través del chat de la plataforma
✉️ Por correo electrónico: it-support@rzilient.club
Envíenos su pregunta
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible y mantendremos actualizado este centro de ayuda con respuestas a las preguntas más frecuentes.