J'ai un problème logiciel
Sugerencia:
No puedo acceder a mi sesión en mi ordenador. ¿Qué debo hacer?
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Si vous utilisez un Mac
Assurez-vous au préalable de bien avoir sélectionné la bonne langue de clavier en tapant votre mot de passe. Cliquez sur ce lien pour en savoir plus.
Il se peut que le mot de passe expire après un certain temps.
Dans ce cas-là, vous aurez besoin d'un code pour ouvrir la session. Le support IT de Rzilient pourra vous aider à déverrouiller votre session utilisateur si votre Mac est enrôlé et que cette clé de récupération a été récupérée par le MDM.
Pour toute demande de support, contactez notre support IT :
💬 A través del chat de la plataforma
✉️ Por correo electrónico: it-support@rzilient.club
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Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible y mantendremos actualizado este centro de ayuda con respuestas a las preguntas más frecuentes.