Seguimiento de pedidos y entregas
Sugerencia:
No puedo introducir mi dirección personal para completar la entrega. ¿Qué debo hacer?
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Nuestra plataforma utiliza una solución que utiliza Google Maps para encontrar las direcciones de entrega.
Si l’adresse que vous utilisez n’est pas visible sur Google Maps, un message d’erreur apparaîtra sur la plateforme.
Pour contourner cette limitation, ajoutez une adresse reconnue au plus proche du point de livraison souhaité.
Vous pouvez alors préciser dans le champ suivant "Informations additionnelles" toute indication nécessaire à la livraison : étage, porte, bâtiment...
Si votre problème persiste, merci de contacter le support IT rzilient.
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Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible y mantendremos actualizado este centro de ayuda con respuestas a las preguntas más frecuentes.