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Una vez que el usuario ha realizado el pedido, el administrador recibe una notificación para aprobar o rechazar el pedido.

Nuestro plazo medio de entrega de pedidos es de 10 días. Si sigues teniendo dudas o si tu pedido no ha llegado pasado este tiempo, puedes pedir aclaraciones a nuestro equipo de asistencia.

Si está disponible, puede acceder al enlace de seguimiento del pedido en la página Pedidos.

Si el pedido ya ha sido aprobado por el gestor, ya no podrá cancelarse desde su cuenta de administrador.

En la plataforma se pueden asignar dos roles: administrador y empleado.

Puede solicitar fácilmente equipos informáticos desde su área de usuario de Rzilient.

En el menú lateral, haga clic en "Catálogo".

Para todos los pedidos de ordenadores, teléfonos o tabletas, la factura se emite al recibir el equipo.

Cuando realiza un pedido de material, pueden aparecer varios estados. Más información

Si su pedido no aparece en la plataforma en "Pedidos", significa que no ha sido confirmado por su gestor.

Descubra a continuación cómo consultar su historial de pedidos en la plataforma Rzilient.

Una vez aprobada una contratación o un pedido, sigue sin ser posible modificarlo o cancelarlo desde la plataforma.

Nuestros plazos de entrega habituales son de 10 días laborables entre la realización del pedido en la plataforma y la fecha de entrega.

Para todos los pedidos, hay un plazo de 10 días naturales entre la solicitud de incorporación y la fecha de entrega.

Las pantallas sólo se pueden comprar en nuestra plataforma.

Descubra cómo Rzilient hace que la comunicación entre TI y RRHH sea fluida, con su plataforma para centralizar y automatizar la gestión de activos de TI.

La entrega es gratuita para todos los pedidos superiores a 1.000 euros, IVA excluido.

Acceda a todas las preguntas de la categoría "Seguimiento de pedidos y entregas" de nuestro centro de ayuda y encuentre la respuesta a su pregunta.

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Testimonio de Maxime Cabrolier, Director de Operaciones de Remake.

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Puede acceder a las facturas relacionadas con sus pedidos directamente en nuestra plataforma, a través de la pestaña Mis pedidos 👉 Facturas.

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Por el momento, nuestra plataforma permite asignar a los empleados un único lugar de entrega.