Comprender la incorporación de TI
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La llegada de un nuevo empleado a una empresa no es sólo la entrega de una placa o la firma de un contrato. Es todo un proceso (a menudo subestimado) que comienza mucho antes del Día D. Y en lo que respecta a la incorporación ES, entra en juego otra dimensión.
Incorporación de TI desempeña un papel clave en la integración de las nuevas contrataciones. No se trata sólo de conectar un ordenador. Se trata de proporcionar las herramientas adecuadas, accesos seguros, para formar de manera efectiva y acompañar a empleados en el manejo de sistemas y software internos.
Una incorporación informática bien pensada es el primer paso hacia una gran experiencia para los empleados y una forma excelente de promover una cultura corporativa.
¿Qué es la incorporación de TI en las empresas?
LAIncorporaciónde TI (o integración de TI) se refiere a todos los pasos destinados a preparar y apoyar al nuevo empleado en la configuración de su entorno de trabajo digital.
Esto incluye:
- Instalación y configuración de equipos (PC, teléfono, etc.);
- La creación de cuentas de usuario;
- Acceso a portales internos de software y recursos humanos (gestión de licencias, comunicaciones internacionales, etc.);
- Formación en herramientas digitales;
- Asistencia técnica personalizada;
- Y seguridad de los datos desde el primer día.
Una incorporación de TI bien orquestada también es inseparable de una Desincorporación de TI incorporación. Cuando alguien abandona la empresa, es fundamental inhabilitar el acceso, recuperar los equipos y mantener la seguridad general.
Los beneficios de un proceso estructurado de incorporación de TI
Mejorar la productividad de los nuevos empleados
Un empleado que recibe sus herramientas a tiempo, sabe cómo usarlas y sabe con quién ponerse en contacto en caso de problemas... es un empleado que puede estar operativo más rápidamente. De este modo, el tiempo medio de integración puede reducirse considerablemente.
Reducción de la rotación de personal
La incorporación exitosa también es una experiencia de empleado positiva desde el principio. Esto tiene un fuerte impacto en la motivación, el compromiso y la confianza. Los empleados que se sienten esperados y apoyados tienen más probabilidades de quedarse.
Reforzar la seguridad de los sistemas de información
La incorporación de TI no está completa si no se tiene conocimiento de seguridad cibernética. Controles de acceso, contraseñas, autenticación de identidades... es mejor entrar de antemano que corregir después de un incidente.
Mejores prácticas para una incorporación exitosa de TI
Preparación antes de la llegada del nuevo empleado
La palabra clave aquí: previsión.
Incluso antes del primer día:
- Ordenar y configurar el hardware;
- Crea cuentas de usuario (correo electrónico, software empresarial, intranet... );
- Planifique una lista de verificación de incorporación de TI personalizada de acuerdo con el puesto;
- Informe al equipo y planifique una cálida bienvenida.
Formación en herramientas y software internos
No basta con volver a instalar un ordenador con diez programas de software instalados. Acompañar significa explicar.
Organizar un curso de formación:
- Sobre herramientas esenciales (CRM, Slack, portal de recursos humanos... );
- Sobre los procesos internos (solicitudes de licencia, gestión de tareas, etc.);
- Sobre los usos específicos del puesto.
Tutoría y apoyo personal
Una pareja con un "patrocinador" o una "madrina de TI" facilita enormemente las primeras semanas. Esto te permite establecer una relación de confianza y tener un contacto técnico identificado.
Y dado que no todos los empleados tienen el mismo nivel de dominio digital, Rzilient ofrece apoyo humano adicional: soporte técnico remoto, asesoramiento sobre el uso de herramientas, solución de problemas personalizada... Su equipo nunca está solo.
Evaluación del éxito de la incorporación
En D+7, D+30 o D+90, tómate el tiempo para:
- Dar su opinión al recién llegado;
- Identificar los puntos de bloqueo o mejora;
- Actualice su lista de comprobación de integración para futuras integraciones.
Problemas habituales de incorporación y cómo resolverlos
Administración de la sobrecarga de información
Cada nuevo empleado recibe una avalancha de información tan pronto como llega. Centralice la información esencial en una Guía de incorporación de TI clara, digital y accesible.
Resolver problemas técnicos desde el primer día
No hay nada peor que un PC que no funciona o una cuenta de correo electrónico bloqueada el día de la llegada. Anticipe con:
- Uno Prueba técnica Río arriba;
- Soporte disponible en tiempo real durante los primeros días;
- Un procedimiento rápido y sencillo para resolver problemas.
Herramientas y recursos para facilitar la incorporación de TI
Uso de plataformas digitales
Soluciones como Raciente permiten automatizar gran parte del proceso:
- Pedido de equipos;
- Creación de cuentas;
- Supervisión de la configuración;
- Soporte técnico remoto.
Un verdadero ahorro de tiempo para los equipos de TI... ¡y de RRHH!
Integración de módulos de formación en línea
Considere agregar vídeos de formación, preguntas de opción múltiple u hojas informativas accesibles en cualquier momento. Ideal para el aprendizaje progresivo, especialmente en modo híbrido o trabajo a distancia.
Caso práctico: Rzilient apoya a PlayPlay en su proceso de incorporación
Jugar y jugar, una empresa de rápido crecimiento, necesitaba estructurar su incorporación de TI para dar la bienvenida de manera eficaz a sus nuevos empleados.
Con Rzilient, pudieron:
- Gestionar la asignación remota de equipos;
- Supervise el estado de los equipos en tiempo real;
- Simplificar la configuración de las herramientas digitales;
- Y garantizar una experiencia fluida y segura para los empleados.
Conclusión
Incorporar TI es mucho más que un paso técnico. Es una palanca estratégica para aprovechar sus talentos, fortalecer su seguridad de TI y encarnar su cultura corporativa desde el primer día.
¿Quiere estructurar o mejorar su incorporación de TI?
Chez Raciente, te apoyamos de la A a la Z para que cada llegada sea un éxito, tanto para tus equipos como para tus reclutas.
