Plataforma de gestión de activos informáticos: Rzilient o GLPI

Según un informe de CloudZero, el 80% de las organizaciones informan de brechas crecientes en la visibilidad de sus operaciones e infraestructuras de IT.

La mala visibilidad puede provocar ineficiencias, altos costes y mayores riesgos de seguridad. Centralizar y automatizar la administración de TI es fundamental para reducir los errores humanos, mejorar la seguridad y permitir la administración proactiva de los activos de TI.

La elección de la solución de TI adecuada puede transformar la forma en que su empresa administra las operaciones diarias, optimiza los costes y garantiza la seguridad de los datos.GLPI y Raciente, son dos soluciones que le permiten centralizar sus activos de TI, pero con más o menos funcionalidades. Hemos realizado una comparativa para usted y le explicamos las principales diferencias entre las dos soluciones.

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1. Interfaz

• GLPI: Suministro de una interfaz de usuario anticuada y poco intuitiva.
• Raciente: La interfaz moderna y fácil de usar simplifica la navegación y hace que la administración de TI sea más agradable para los usuarios. Además, la plataforma se creó para ser gestionada también por personas (RRHH, gerente de oficina) o perfiles no técnicos.

2. Fiabilidad de la plataforma

• GLPI: La Agencia Nacional de Seguridad de los Sistemas de Información (ANSSI) ha detectado e identificado brechas de ciberseguridad, lo que indica vulnerabilidades que requieren atención continua para evitar incidentes de seguridad.
• Raciente: La plataforma se beneficia de un certificado pentest tras haber superado voluntariamente las pruebas de penetración, lo que demuestra su solidez frente a las amenazas de seguridad cibernética y garantizar una protección óptima de los datos y las infraestructuras de TI de sus clientes.

3. Integración y automatización de los procesos informáticos

• GLPI: La personalización de GLPI a menudo requiere cambios en el código fuente, lo que puede complicar la infraestructura de TI con MySQL. Además, la administración de los equipos de TI es manual, lleva mucho tiempo y es propensa a errores humanos.
• Motivo: La integración con otras soluciones (MDM, SIRH...) es sencilla y rápida sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Gracias a las integraciones, la administración de TI es personalizada y automatizada, lo que elimina el riesgo de errores y tareas que consumen mucho tiempo.

4. Atención al cliente

La atención al cliente y la asistencia de expertos son esenciales para hacer frente a problemas inevitables, como un error, o para configurar proyectos de TI más grandes.

• GLP: El soporte es muy limitado y puede ser un problema en caso de dificultades técnicas.
• radiante: Atención al cliente dedicada y receptiva con un CSM listo para responder cualquier pregunta y resolver problemas rápidamente.

5. PRECIO

Por último, el precio es una parte inevitable de la selección y punto de referencia:

• GLP: Teóricamente gratis, pero los costes aumentan con los complementos de pago.
• radiante: Diferentes paquetes se ofrecen de acuerdo a las necesidades de la empresa, con precios transparentes y una versión gratuita. Un aspecto a tener en cuenta es que la solución permite ahorrar costes en varios aspectos de TI.

La versión freemium de GLPI puede ser suficiente para administrar una flota de sistemas de TI compuesta por un máximo de veinte ordenadores. Sin embargo, a medida que las necesidades evolucionan, se hace necesario administrar su flota con procesos de TI avanzados, soporte y soporte de TI efectivos, y especialmente en una plataforma con datos protegidos. Por estas razones, Raciente es la mejor opción para las empresas que buscan optimizar la administración de sus actividades de TI y, al mismo tiempo, garantizar la seguridad y la eficacia. Para saber más sobre Rzilient, aquí tienes una descripción general de la plataforma