Plataforma de gestión de activos informáticos: Rzilient o GLPI

Según un informe de CloudZero, el 80% de las organizaciones informan de crecientes lagunas en la visibilidad de sus operaciones e infraestructuras de TI.

Una visibilidad deficiente puede dar lugar a ineficiencias, costes elevados y mayores riesgos de seguridad. Centralizar y automatizar la gestión de TI es fundamental para reducir los errores humanos, mejorar la seguridad y permitir una gestión proactiva de los activos de TI.

Elegir la solución informática adecuada puede transformar la forma en que su empresa gestiona las operaciones diarias, optimiza los costes y garantiza la seguridad de los datos.GLPI y Rzilient, son dos soluciones que le permiten centralizar sus activos informáticos, pero con más o menos funcionalidades. Hemos realizado un análisis comparativo para usted y le explicamos las principales diferencias entre ambas soluciones.

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1. Interfaz

• GLPI: Provisión de una interfaz de usuario anticuada y poco intuitiva.
• Rzilient: La interfaz moderna y fácil de usar simplifica la navegación y hace más agradable la gestión informática para los usuarios. Además, la plataforma se ha creado para que pueda ser gestionada también por personas (RRHH, Office Manager) o perfiles no técnicos.

2. Fiabilidad de la plataforma

• GLPI: La Agencia Nacional de Seguridad de los Sistemas de Información (ANSSI) ha detectado e identificado brechas de ciberseguridad, lo que indica vulnerabilidades que requieren una atención continua para evitar incidentes de seguridad.
• Rzilient: La plataforma se beneficia de un certificado pentest tras haber superado voluntariamente pruebas de penetración, demostrando así su robustez frente a las amenazas de ciberseguridad y garantizando una protección óptima de los datos y las infraestructuras informáticas de sus clientes.

3. Integración y automatización de procesos informáticos

• GLPI: La personalización de GLPI suele requerir cambios en el código fuente, lo que puede complicar la infraestructura de TI con MySQL. Además, la gestión de los equipos informáticos es manual, requiere mucho tiempo y es propensa a errores humanos.
• Rzilient: La integración con otras soluciones (MDM, HRIS...) es sencilla y rápida, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Gracias a las integraciones, la gestión de TI se personaliza y automatiza, eliminando el riesgo de errores y tareas que consumen mucho tiempo.

4. Atención al cliente y soporte

La atención al cliente y el apoyo de expertos son esenciales para hacer frente a problemas inevitables, como un error, o para poner en marcha proyectos informáticos de mayor envergadura.

• GLPI: La asistencia es muy limitada y puede ser un problema en caso de dificultades técnicas.
• radiant: atención al cliente dedicada y receptiva con un CSM listo para responder a cualquier pregunta y resolver los problemas rápidamente.

5. precios

Último punto, el precio, que es una parte inevitable de la elección y el punto de referencia:

• GLPI: Teóricamente gratuito, pero los costes aumentan con los plugins de pago.
• radiant: Se ofrecen diferentes paquetes en función de las necesidades de la empresa, con precios transparentes y una versión gratuita. Un aspecto a tener en cuenta, la solución permite ahorrar económicamente en varios aspectos informáticos.

La versión freemium de GLPI puede ser suficiente para gestionar un parque informático de veinte ordenadores. Sin embargo, a medida que evolucionan las necesidades, se hace necesario gestionar el parque con procesos informáticos avanzados, asistencia y soporte informático eficaces y, sobre todo, en una plataforma con datos protegidos. Por estas razones, Rzilient se revela como la mejor opción para las empresas que buscan optimizar la gestión de sus activos informáticos garantizando al mismo tiempo la seguridad y la eficacia. Para más información sobre Rzilient encontrará una descripción general de la plataforma