Plataforma de gestión de activos informáticos: rzilient o GLPI

Según un informe de CloudZero, el 80% de las organizaciones informan de crecientes lagunas en la visibilidad de sus operaciones e infraestructuras de TI.

Una visibilidad deficiente puede dar lugar a ineficiencias, costes elevados y mayores riesgos para la seguridad, por lo que centralizar y automatizar la gestión de TI es esencial para reducir los errores humanos, mejorar la seguridad y permitir una gestión proactiva de los activos informáticos.

Elegir la solución informática adecuada puede transformar la forma en que su empresa gestiona las operaciones cotidianas, optimiza los costes y garantiza la seguridad de los datos. GLPI y rzilient son dos soluciones que le permiten centralizar sus activos informáticos, pero con distintos grados de funcionalidad. Las hemos comparado para usted y le explicamos las principales diferencias entre ambas soluciones.

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1. Interfaz

• GLPI: una interfaz de usuario anticuada y poco intuitiva.
• rzilient: La interfaz moderna y fácil de usar simplifica la navegación y hace que la gestión informática sea más agradable para los usuarios. Además, la plataforma se ha creado pensando en que pueda ser gestionada tanto por personas (RRHH, Office Manager) como por perfiles no técnicos.

2. Fiabilidad de la plataforma

• GLPI: La Agencia Nacional Francesa de Seguridad de los Sistemas de Información (ANSSI) ha detectado y comunicado fallos de ciberseguridad que indican vulnerabilidades que requieren una atención permanente para evitar incidentes de seguridad.
• rzilient: La plataforma ha obtenido el certificado pentest tras superar voluntariamente las pruebas de penetración, lo que demuestra su robustez frente a las amenazas de ciberseguridad y garantiza una protección óptima de los datos y las infraestructuras informáticas de sus clientes.

3. Integración y automatización de procesos informáticos

• GLPI: la personalización de GLPI suele requerir modificaciones del código fuente, lo que puede complicar la infraestructura informática con MySQL. Además, la gestión de los equipos informáticos es manual, lenta y propensa a errores humanos.
• rzilient: La integración con otras soluciones (MDM, HRIS, etc.) es rápida y sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Gracias a las integraciones, la gestión informática se personaliza y automatiza, eliminando el riesgo de errores y tareas tediosas.

4. Asistencia y orientación al cliente

La asistencia al cliente y la orientación de expertos son esenciales para hacer frente a problemas inevitables, como un error, o para poner en marcha proyectos informáticos de mayor envergadura.

• GLPI: Apoyo muy limitado, lo que puede causar problemas en caso de dificultades técnicas.
• rzilient: Atención al cliente dedicada y receptiva con un CSM listo para responder a cualquier pregunta y resolver problemas rápidamente.

5. Premios

Por último, el precio, que inevitablemente forma parte de la elección y la referencia:

• GLPI: Teóricamente gratuito, pero los costes aumentan con los plugins de pago.
• rzilient : Se ofrecen diferentes paquetes en función de las necesidades de la empresa, con precios transparentes y una versión gratuita. Un aspecto a tener en cuenta es que la solución ofrece ahorros económicos en varios aspectos informáticos.

La versión freemium de GLPI puede ser suficiente para gestionar una flota de unos veinte ordenadores. Sin embargo, a medida que evolucionan las necesidades, se hace necesario gestionar la flota con procesos informáticos avanzados, un soporte y orientación informáticos eficaces y, sobre todo, en una plataforma con datos protegidos. Por estas razones, rzilient es la mejor opción para las empresas que buscan optimizar la gestión de sus activos informáticos garantizando la seguridad y la eficacia. Para más información sobre rzilient, consulte una presentación de la plataforma