Avant de contacter le support IT, vous pouvez tenter de résoudre des lenteurs sur votre ordinateur en suivant les étapes ci-dessous.

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La checklist rzilient pour nettoyer votre ordinateur

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Commencez par sauvegarder vos données

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• Avant de commencer toute opération de nettoyage, assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes vos données importantes.
• Cela évitera toute perte de données en cas de problème.
• Privilégiez le Cloud de votre entreprise plutôt qu'un disque dur externe.

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Désinstallez les programmes inutiles

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• Allez dans le Panneau de configuration, puis dans Programmes et fonctionnalités. Désinstallez les logiciels que vous n'utilisez plus ou que vous ne reconnaissez pas.

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Gardez votre système d'exploitation à jour

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• Assurez-vous que le système d'exploitation et tous les pilotes de votre matériel sont à jour. Les mises à jour de sécurité et de performance sont essentielles.

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Libérez de l'espace sur le disque dur

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• Supprimez les fichiers inutiles, les anciens documents, les vidéos ou les photos que vous n'utilisez plus.
• Assurez-vous de vider régulièrement la corbeille pour supprimer définitivement les fichiers que vous avez supprimés.
• Un bureau encombré de fichiers peut ralentir votre ordinateur. Organisez vos fichiers dans des dossiers et gardez le bureau propre.
• Sur un Mac, utilisez l'application "Stockage" dans les Préférences Système pour identifier et supprimer les fichiers inutiles, comme les caches, les fichiers de téléchargement et les éléments dupliqués.

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Supprimez les fichiers temporaires

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• Sur un PC, utilisez l'outil de nettoyage de disque intégré à Windows pour supprimer les fichiers temporaires, les fichiers du cache et d'autres éléments inutiles.

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Désactivez les programmes au démarrage

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• Sur un PC, dans le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap), allez à l'onglet "Démarrage" et désactivez les programmes que vous n'avez pas besoin de lancer au démarrage de Windows.
• Sur un Mac, allez dans Préférences Système > Utilisateurs et groupes > Éléments de connexion pour gérer les applications qui se lancent au démarrage.

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Analysez et supprimez les logiciels malveillants

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• Utilisez un antivirus pour scanner votre ordinateur à la recherche de virus, logiciels malveillants et autres menaces. Assurez-vous que votre antivirus est à jour.

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Optimisez les paramètres d'alimentation

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• Réglez les paramètres d'alimentation pour améliorer les performances plutôt que l'économie d'énergie.
• Sur un PC, cela se fait généralement via le Panneau de configuration.
• Sur un Mac, allez dans Préférences Système pour ajuster les paramètres d'économie d'énergie, d'affichage, de sécurité et de confidentialité selon vos besoins.

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Si le problème de lenteur persiste, contactez le support IT rzilient.

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