El impacto del BYOD en su empresa

¿Sus empleados utilizan sus propios equipos informáticos para trabajar en su empresa?

Si es así, ¡estás practicando el BYOD!

Como veremos, esta práctica, que significa "Trae tu propio dispositivo", se está desarrollando con fuerza desde hace varios años. Es una verdadera tendencia subyacente, con ventajas e inconvenientes para su empresa.

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Como muestra de la difusión de esta práctica, según un estudio estadounidense, más del 70% de los responsables de TI aprueban el BYOD, y el 96% de los encuestados cree que está aumentando el uso de ordenadores personales en el lugar de trabajo.

Hagamos un recorrido por el concepto y sus implicaciones prácticas para su empresa.

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Definición y orígenes del concepto BYOD

Definición de BYOD

La estrategia BYOD consiste en tolerar, o animar, a los empleados de una organización a utilizar sus propios dispositivos electrónicos personales (smartphones, tabletas u ordenadores portátiles) pararealizar tareas relacionadas con el trabajo, en lugar de utilizar dispositivos suministrados por la empresa.

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En francés, el concepto se traduce como "Apportez Votre Equipement Personnel de Communication" (o AVEC).

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¿Qué son POCE y CEPO?

Otros conceptos relacionados están vinculados a BYOD y aclaran las cosas:

• Personally owned, company enabled (POCE): en este caso, el empleado utiliza su propio hardware, pero está gestionado por la empresa en términos de software y seguridad;
• Corporate-owned, personally enabled (COPE): en este caso, el sistema es inverso: la empresa es propietaria del hardware y lo pone a disposición del empleado. El empleado es responsable de instalar el software necesario para su trabajo.

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Orígenes e historia del concepto

El concepto BYOD es bastante reciente.

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Utilizada por primera vez en 2004, no llamó la atención del gran público hasta 2009, cuando el gigante Intel la empleó para describir la tendencia que se daba en sus propios equipos.

Dato curioso: BYOD es un juego de palabras basado en el acrónimo de los años 70 BYOB, que significa "Bring Your Own Beer" (trae tu propia cerveza) y se aplica más a las fiestas de estudiantes que en un contexto empresarial 🙂.

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¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de "traiga su propio dispositivo"?

Las ventajas del BYOD

Como empleador, al desplegar una política pro-BYOD, está dando una imagen positiva y atractiva a sus equipos y a los candidatos a la contratación. También mejora su marca de empleador.

El BYOD también es un factor positivo para la productividad, ya que sus empleados trabajan con sus propias máquinas y no tienen que perder tiempo familiarizándose con los equipos suministrados por su empresa.

También hay que tener en cuenta que la tasa de renovación de equipos suele ser mayor con BYOD, porque las empresas tienen ciclos de renovación más largos que los empleados. Por tanto, su empresa se beneficia de equipos más recientes.

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BYOD también significa una reducción real de los costes, ya que su empresa simplemente no necesita comprar ningún equipo informático.

Y si, como el equipo de Rzilient, estás comprometido con el futuro de nuestro planeta, debes saber que BYOD encaja perfectamente con un enfoque de Green IT.

Reduce la huella digital de su empresa al evitar la duplicación de equipos informáticos. En la inmensa mayoría de los casos, tus empleados ya disponen de equipos informáticos perfectamente adaptados a sus necesidades profesionales.

Por parte de los empleados, el BYOD también aporta un beneficio económico (y, por tanto, un impulso a la motivación), ya que las empresas suelen ofrecer una compensación económica por el uso de equipos personales.

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Las desventajas del BYOD

Estas ventajas no deben hacerle perder de vista los inconvenientes del BYOD. Anticiparse a ellos puede ayudarle a evitar graves problemas.

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En primer lugar, el BYOD abre la puerta a problemas de ciberseguridad.

La pérdida y el robo de datos sensibles pueden producirse con mayor facilidad, porque los empleados suelen aplicar medidas de seguridad menos eficaces que las recomendadas por los expertos en ciberseguridad.

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También pueden cometerse errores, sobre todo si personas cercanas (familiares, por ejemplo) utilizan el equipo, o si el empleado revende el equipo informático, olvidando borrar el acceso y los datos.

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Para gestionar mejor estos riesgos, ¡lee nuestro artículo sobre las mejores prácticas para el offboarding deprovisioning! 👇

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Otro inconveniente a tener en cuenta se refiere a los smartphones y los números de teléfono asociados a ellos.

Cuando un empleado abandona su empresa, esto suele implicar su número de teléfono, lo que puede resultar problemático, sobre todo para determinadas funciones: directivos, comerciales, etc. En este contexto, resulta más difícil seguir la pista a los clientes potenciales.

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También existen las desventajas de BYOD a nivel organizativo, en términos de gestión de equipos:

• Poca adaptabilidad de los equipos informáticos ;
• Sin escalabilidad ;
• Falta de uniformidad y estandarización de los equipos y programas instalados. El departamento informático de la empresa se ve obligado a gestionar una gran variedad de configuraciones diferentes, lo que supone una pérdida de tiempo y genera costes.

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Una última desventaja es que los empleados deben ser compensados económicamente por el uso de su equipo personal. La legislación francesa no lo exige, pero es práctica habitual compensar al empleado.

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Buenas prácticas en relación con BYOD

Protección de datos

Para garantizar que los datos confidenciales de su empresa no corren peligro si se tolera o fomenta el BYOD, he aquí algunas prácticas importantes que deben aplicarse:

• Implantación de una política de seguridad sólida ;
• Cifrado sistemático de datos ;
• Uso de software de seguridad (antivirus) en todas las máquinas;
• Buena gestión de las bajas cuando el empleado se va.

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Para saber más, lea las mejores prácticas BYOD recomendadas por la CNIL.

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Implantación de una política interna BYOD

Conseguir que sus equipos adopten las mejores prácticas también implica tomar medidas concretas:

• Comunicación clara y eficaz a los empleados sobre las prácticas a adoptar;
• Actividades periódicas de formación y sensibilización ;
• Evaluación periódica de la política BYOD, como parte de un proceso de mejora continua.

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BYOD es inevitable. Gestionarlo bien es posible.

Como hemos visto, el BYOD puede hacer que tu empresa sea más atractiva, más productiva y ayudarte a conseguir importantes ahorros, además de contribuir a la transición ecológica. Cómo puedes resistirte 🙂 .

No olvidemos, sin embargo, que esta estrategia también conlleva riesgos reales. 

Le ayudaremos a tomar el control de BYOD y a sacarle el máximo partido, gracias a los procesos dedicados de nuestra plataforma de externalización Rzilient.