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El phishing no consiste en tener paciencia en la orilla de un lago. Se parece más a la pesca de altura... ¡en la que su empresa es el pez! Cada día, los piratas cibernéticos lanzan sus sedales en forma de correos electrónicos fraudulentos, con la esperanza de que alguien con prisa o cansado muerda el anzuelo. Y seamos sinceros, un solo clic puede convertir un día excelente en una gran crisis.

Pero que no cunda el pánico. No es necesario desconectar todos los ordenadores. Hay formas muy eficaces de protegerse. En esta guía, le explicamos cómo convertir su empresa en una fortaleza y sus equipos en guardaespaldas vigilantes. ¿Listo para levantar la red?

Definición de phishing

¿Qué es exactamente el phishing? Imagina que un pirata informático se hace pasar por tu banco, Netflix, Correos o incluso tu director general. A continuación, le envía un mensaje diseñado para asustarle lo suficiente como para que actúe sin pensar. El objetivo del correo electrónico de phishing es siempre el mismo: engañarle para que haga clic en un enlace trampa o descargue un archivo adjunto malicioso.

Una vez que ha hecho clic, la trampa se cierra. El sitio web falso, una copia exacta del original, le pide que introduzca sus datos de acceso, contraseñas o números de tarjeta de crédito. Y ya está, el hacker se ha hecho con las llaves de tu vida digital. Es sencillo, endiabladamente eficaz y uno de los ciberataques más comunes que existen.

Los diferentes tipos de phishing

Los hackers son creativos. Han adaptadoel phishing a todo tipo de usos. He aquí un resumen de los ataques de phishing más populares.

Phishing por correo electrónico

El clásico ataque de phishing. Recibe un correo electrónico fraudulento que parece oficial, en el que se le informa de una factura, de un problema de seguridad en su cuenta o de una victoria milagrosa. El mensaje contiene un enlace o un archivo adjunto que nunca, nunca debe abrir.

Phishing por SMS (smishing)

"Su paquete no ha podido ser entregado, haga clic aquí para reprogramarlo". Ya ha recibido este SMS, ¿verdad? Es "smishing" (SMS + phishing). Una estafa en tu bolsillo, diseñada para que hagas clic en un enlace malicioso desde tu teléfono móvil, un dispositivo en el que la gente suele estar menos atenta.

Phishing mediante llamadas telefónicas (vishing)

"¡Hola, soy el técnico de mantenimiento! El vishing ( phishing de voz) se realiza por teléfono. Un interlocutor muy convincente se hace pasar por su banquero o un técnico informático. Su objetivo: presionarle para que divulgue información personal en directo.

Phishing en las redes sociales

Los perfiles falsos y los mensajes privados son el terreno de juego perfecto para los estafadores. ¿El famoso "Brat Pitt" que se pone en contacto contigo para extorsionarte? ¿Un amigo te envía un enlace a un vídeo "divertidísimo" sin ningún contexto? Cuidado: a menudo se trata de un intento de phishing para piratear tu cuenta.

Suplantación de identidad

Aquí pasamos a la categoría de pesos pesados. El phishing con arpón es el ataque del francotirador. Se acabaron los correos masivos, el hacker ha hecho los deberes. Ha investigado a su víctima (una persona o empresa concreta) y utiliza información personal y profesional para redactar un mensaje ultra creíble. El spear phishing es la versión de alta costura delphishing, y sus daños suelen ser considerables.

¿Cómo detectar el phishing?

Buenas noticias: puede convertirse en un auténtico detective antiphishing. La mayoría de los intentos, incluso los más inteligentes, dejan pistas.

Señales de un mensaje fraudulento

  • Urgencia (¡pánico a bordo!): Los mensajes que dan la voz de alarma ("HAY QUE ACTUAR INMEDIATAMENTE", "Se cerrará su cuenta") están diseñados para cortocircuitar su pensamiento.
  • La maravillosa promesa: No, no ha ganado 1 millón de euros en una lotería en la que no participó. Si es demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea una estafa.
  • El remitente extraño: fíjate bien en la dirección de correo electrónico. ¿"service@netfl1x.com" o"support-client@votrebnaque.com"? Estas erratas son señales de alarma.
  • Faltas de ortografía: un mensaje plagado de errores ortográficos y gramaticales es poco probable que proceda de una institución seria.
  • El saludo impersonal: Su banco conoce su nombre. Si un correo electrónico empieza con "Estimado cliente", desconfíe.

Consejos para detectar intentos de phishing

  1. Juega a espiar los enlaces (¡sin hacer clic!): En tu ordenador, pasa el ratón por encima del enlace. Aparecerá la URL real. Si te parece sospechoso, no hagas clic.
  2. La paranoia del apego es tu amiga: ¿Una factura inesperada? ¿Un informe no solicitado? No abras NINGÚN adjunto si no estás seguro al 200% de su origen.
  3. Comprueba la urgencia: si el correo electrónico parece urgente, utiliza otra fuente para confirmar la información (teléfono, mensaje de Slack, etc.).
  4. Actualízate con regularidad: Puede parecer básico, pero recuerda mantener tus ordenadores y programas actualizados.

Técnicas utilizadas por los ciberdelincuentes

Detrás de cada ataque de phishing hay dos técnicas fundamentales.

Ingeniería social

Es el arte de la manipulación psicológica. Los hackers juegan con tus emociones: miedo a perder tu cuenta, codicia, curiosidad...La ingeniería social es la ciencia de conseguir que divulgues información por tu propia voluntad, explotando tu confianza.

Robo de identidad

Es el gran arte del disfraz digital. Los delincuentes crean sitios web falsos que son los gemelos malvados de los auténticos. El logotipo, los colores, el tipo de letra... todo está ahí. El objetivo de este robo de identidad es engañarle para que facilite sus datos sin dudarlo.

Consecuencias del phishing

Morder el anzuelo no es un asunto trivial. Las consecuencias pueden ser graves.

Robo de datos personales

Este es el botín principal. Sus nombres de usuario y contraseñas pueden ser utilizados para vaciar sus cuentas, realizar compras en su nombre o ser revendidos en la dark web.

Pérdidas financieras

Desde un simple cargo fraudulento en su tarjeta hasta la transferencia de miles de euros de la cuenta de su empresa, el impacto financiero puede ser devastador.

Daños a la reputación

Para una empresa víctima, es un doble golpe: no sólo hay que gestionar la crisis, sino que la confianza de los clientes se evapora más rápido que un café derramado.

¿Cómo puedo protegerme contra el phishing?

Basta ya, ¡vamos con las soluciones! Construir tu fortaleza digital es más fácil de lo que parece.

Buenas prácticas de seguridad informática

Esa es la base. Una buena higiene digital es esencial. Utilice contraseñas fuertes y únicas, active la autenticación de dos factores siempre que sea posible y manténgase al día. Estos reflejos son los pilares de una ciberseguridad eficaz.

Utilización de herramientas y programas informáticos de protección

¡Saca la artillería pesada! Un buen filtro antiphishing en tu buzón de correo, un antivirus de alto rendimiento y un cortafuegos bien configurado son tus mejores aliados. Estas son las herramientas de ciberseguridad que necesitas para bloquear la mayoría de las amenazas sin darte cuenta.

Sensibilización y formación

El arma secreta, el baluarte definitivo... ¡eres tú! Y sus equipos. Un usuario informado vale por dos. Formar regularmente a tus colaboradores para que sepan reconocer los ataques de phishing (¡con simulaciones, es aún más eficaz!) convierte tu eslabón más débil en tu mayor fortaleza.

¿Cómo puede _rzilient ayudarle a prevenir el phishing?

En _rzilient, no nos dedicamos a dejar que te enfrentes solo a los tiburones. Nuestra misión es hacer que la protección contra el phishing sea sencilla y accesible. Nosotros nos encargamos de todo:

  • El escudo técnico: nos aseguramos de que disponga de las herramientas de filtrado y protección adecuadas para bloquear las amenazas.
  • Entrenamiento de las tropas: Ofrecemos formación y simulaciones dephishing para que tus equipos se conviertan en auténticos ninjas de la seguridad.
  • Expertos al rescate: ¿Una duda? ¿Una alerta? Estamos aquí para responder y reaccionar rápidamente en caso de problema.

¿Cómo reacciona ante los ataques de phishing?

Vale, ha pasado lo peor, has hecho clic. Sobre todo, ¡que no cunda el pánico! Aquí tienes el plan de emergencia para limitar los daños:

  1. Cambie sus contraseñas EN EL MOMENTO: primero cambie la contraseña de la cuenta comprometida y, a continuación, todas las cuentas que compartan la misma contraseña (¡sabemos que las tiene!).
  2. Póngase en contacto con el responsable de seguridad o el responsable informático: transmita la información rápidamente para que el departamento informático pueda tomar medidas de protección en toda la empresa.
  3. Desconecte su ordenador: Utilice este reflejo para frenar la propagación del ataque y desconecte su dispositivo de cualquier red.