Gestión de identidades y accesos (IAM): todo lo que necesita saber (+ejemplos)

Imagina a Julie, una nueva empleada de tu empresa.

Su primer día empieza mal: aún no ha recibido su ordenador de trabajo, su acceso a las herramientas internas no está configurado y tiene que esperar horas antes de poder empezar a trabajar. Tras algunos intercambios con el equipo informático y RRHH, nada avanza realmente. Su jefe, presionado por el tiempo, decide compartir sus propios identificadores por Slack, para que ella pueda acceder a los archivos y ponerse a trabajar rápidamente.

Va más rápido, por supuesto, pero unos días después se detecta una fuga de datos. Unas credenciales compartidas a toda prisa y una conexión desde un ordenador desprotegido permitieron a un hacker acceder a datos sensibles de la empresa.

Al tratar de ganar tiempo, la empresa se expone a un grave riesgo de ciberseguridad, con consecuencias potencialmente desastrosas.

Este es exactamente el tipo de situación que laGestión de Acceso a la Identidad (IAM) permite evitar. Además de garantizar la seguridad de los accesos, la IAM asegura que cada empleado obtenga los derechos adecuados de forma automática, sin compartir identificadores arriesgados o un enfoque improvisado. La integración de Julie habría sido fluida, segura y sin compromisos para la empresa.

Entre la protección de los datos sensibles y la simplificación de los procesos de incorporación, la IAM es ahora esencial para las empresas. ¿Quiere saber cómo funciona y por qué la necesita? ¡Siga la guía!

Gestión de identidades y accesos: ¿qué es?

Para entender cómo funciona un sistema de gestión de identidades y accesos, también llamado IAM, veamos sus principales componentes:

1. Gestión de la identidad digital:

Cada empleado de su empresa tiene una identidad digital. Imagina que Julie, una nueva empleada de tu empresa, necesita acceder a su ordenador, a software como Microsoft Teams y a tus datos de CRM. Una solución IAM permite asignarle una identidad digital única que utilizará para todo. No hay necesidad de múltiples cuentas o contraseñas diferentes para cada aplicación. Es esta identidad la que se utilizará para conectarse a las distintas apps o recursos. Suele incluir un nombre de usuario, una contraseña y, a veces, información adicional como:

‍Autenticación multifactor (MFA):

La autenticación multifactor añade una capa adicional de seguridad. Además de la contraseña, el usuario debe proporcionar un segundo factor, como un código recibido por SMS o a través de una aplicación móvil.

Ejemplo: Si alguien intenta acceder a una cuenta con la contraseña de Julie, le será imposible hacerlo sin el código enviado a su teléfono.

Inicio de sesión único (SSO):

Conel inicio de sesión único (SSO), un usuario puede acceder a todas sus aplicaciones tras un único inicio de sesión.

Ejemplo: Julie se conecta una sola vez a Okta, y luego puede acceder a todas sus aplicaciones (Teams, Salesforce, Gmail...) sin tener que volver a conectarse.

2. Gestión de usuarios y derechos de acceso:

Una vez creada la identidad, hay que asegurarse de que Julie no tenga acceso únicamente a los recursos necesarios para su trabajo. IAM te permite asignar roles o derechos basados en la función del usuario. Así, Julie tendrá acceso a sus herramientas, pero no a los datos sensibles de gestión.

Ejemplo: Con un sistema IAM, puede definir funciones predefinidas para cada función de la empresa. El sistema sabe que Julie, como responsable de marketing, necesitará Salesforce, pero no necesitará acceder a los servidores financieros.

Nota sobre la gestión de acceso privilegiado (PAM):

Las cuentas con privilegios elevados (directores, funcionarios) representan un alto riesgo. La gestión de accesos privilegiados (PAM) permite asegurar estas cuentas críticas con controles adicionales. Se trata de una dimensión adicional dentro de este marco de gestión de derechos de acceso que puede gestionar a diario para evitar cualquier riesgo de fuga de datos.

3. Plataforma de gestión de identidades y accesos:

Las soluciones de gestión de identidades y accesos permiten centralizar la gestión de identidades y accesos. Estas herramientas gestionan automáticamente los permisos, los derechos de acceso e incluso las autenticaciones de todas las aplicaciones empresariales.

Ejemplo concreto: En una empresa que utiliza Azure AD, cada nuevo empleado recibe automáticamente el acceso a las herramientas que necesita en función de su puesto, sin necesidad de configurarlo todo manualmente para cada persona.

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¿Puedo automatizar la gestión de identidades y accesos?

Por supuesto, y de hecho es una de las mayores ventajas de las soluciones IAM modernas. La automatización de la gestión de identidades y accesos no sólo ahorra tiempo, sino que también mejora la seguridad y la conformidad de su empresa. De hecho, cada proceso manual de creación, eliminación o modificación de acceso expone al riesgo de error humano y retraso. La automatización elimina estos riesgos aplicando reglas preconfiguradas en cada etapa del ciclo de vida de un empleado o usuario externo.

En Rzilient, la implementación de estas automatizaciones es el núcleo de nuestra oferta. Así es como funciona:

1.Provisión automática de accesos: en cuanto un nuevo empleado como Julie se incorpora a la empresa, un sistema IAM bien configurado le asigna automáticamente los accesos necesarios en función de su puesto. No es necesario pasar por RRHH o TI para conceder manualmente cada acceso. Ella recibe los permisos adaptados a su función directamente desde su primer día.

2Gestión de acceso basada en roles (RBAC): cada empleado está asociado a un rol definido (por ejemplo, "Marketing", "RRHH", "Finanzas") que determina qué acceso está disponible. Esto garantiza que Julie sólo tenga acceso a las herramientas y datos que son relevantes para su trabajo, reduciendo los riesgos de fugas accidentales de datos.

3Desaprovisionamiento automático: cuando Julie abandona la empresa o cambia de trabajo, sus accesos se revocan o ajustan inmediatamente, garantizando que sus antiguos derechos de acceso no persistan. Así se evitan posibles vulnerabilidades relacionadas con cuentas no utilizadas pero aún activas.

4.actualización de accesos en tiempo real: si la empresa integra nuevas aplicaciones o modifica las políticas de seguridad, los derechos de acceso se actualizan automáticamente para todos los empleados afectados, sin necesidad de intervención manual para cada usuario.

5 Auditoríasde seguridad automáticas: los sistemas IAM pueden realizar auditorías periódicas para garantizar que los empleados sólo tienen acceso a los recursos que necesitan. Si se detectan accesos superfluos, pueden revocarse automáticamente. Esto permite a la empresa mantener un entorno que cumple con normativas como el GDPR o la norma ISO27001.

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En resumen, la automatización de la gestión de identidades y accesos permite simplificar la administración diaria, proteger los sistemas limitando los errores humanos y ganar en capacidad de respuesta. Su equipo informático puede centrarse en tareas de mayor valor añadido, mientras que IAM gestiona automáticamente los derechos de acceso de los empleados en función de sus funciones y responsabilidades.

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El plus: la plataforma Rzilient se integra automáticamente con su HRIS, lo que nos permite detectar sin esfuerzo las entradas y salidas previstas en su organización. De este modo, los equipos de RRHH y TI agilizan su colaboración y garantizan una gestión óptima de las incorporaciones y las bajas.

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¿Por qué automatizar la gestión de identidades y accesos en mi empresa?

La importancia de IAM no termina con la gestión de accesos. Veamos por qué es esencial para las empresas.

1. Seguridad de los datos:

Sin un buen sistema IAM, resulta muy difícil proteger la información sensible. Si un empleado tiene acceso a datos que no debería ver, o si un hacker consigue colarse utilizando credenciales robadas, las consecuencias pueden ser desastrosas. Además, cuando un empleado se marcha, se puede suspender sistemáticamente el acceso a datos internos privados y sensibles.

2. Cumplimiento y normativa:

Con normativas como la ISO27001es crucial demostrar que sólo los usuarios autorizados pueden acceder a determinados datos. Las soluciones IAM permiten rastrear y registrar todas las acciones de los usuarios.

3. Productividad y eficiencia:

Una buena solución IAM hace algo más que proteger el acceso. También simplifica la vida de los usuarios. Se acabaron los malabarismos con docenas de contraseñas e inicios de sesión. Elinicio de sesión único(SSO) permite a un usuario iniciar sesión una sola vez para acceder a todas sus aplicaciones. Y para los equipos de RR.HH. y TI, es una tarea diaria que consume menos tiempo.

4. Ahorro en el carné:

Al automatizar la apertura y el cierre de los accesos a sus aplicaciones y programas informáticos, evitará pagar licencias al viento tras la marcha de un empleado.

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¿Cómo configuro estas automatizaciones en mi organización?

Integrar una solución de gestión de identidades y accesos (IAM) puede parecer complejo, pero con Rzilient está en buenas manos. Entendemos que cada empresa tiene necesidades únicas, y nuestro enfoque está diseñado para adaptarse a sus necesidades específicas. Así es como lo hacemos, paso a paso, para que la transición sea fácil, fluida y segura:

1Evaluación personalizada de las necesidades:

Sobre todo, trabajamos con usted para realizar una evaluación exhaustiva de sus necesidades. ¿Qué tipos de datos sensibles deben protegerse? ¿Qué usuarios, internos o externos, tendrán acceso a qué recursos? Identificamos las posibles áreas de riesgo y definimos los objetivos específicos de la solución IAM para garantizar una protección óptima de su entorno.

2Elegir la solución IAM adecuada:

En rzilient, le ayudamos a elegir la solución IAM que se adapte perfectamente a sus necesidades. Nos aseguramos de que la solución se integre fácilmente con sus sistemas existentes, ofrezca una autenticación robusta y centralizada y, al mismo tiempo, sea escalable para soportar el crecimiento de su negocio.

3.implantación y asistencia personalizadas:

No se preocupe, Rzilient se encarga de todo. Nuestro equipo se encarga de la integración completa de la solución IAM, garantizando una transición sin problemas. Probamos la solución con un grupo selecto de usuarios antes del despliegue global, y ofrecemos formación personalizada para que cada miembro de su equipo domine rápidamente las nuevas herramientas.

Con Rzilient, tendrá la garantía de una implantación progresiva, eficaz y, sobre todo, segura. No necesita ser un experto en tecnología: nuestros equipos están ahí para guiarle en cada paso del camino. Para ir más lejos, concierte ahora una cita con uno de nuestros expertos en IAM y descubra cómo podemos simplificar y asegurar la gestión de accesos en su organización.

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‍Concierteahora una cita con uno de nuestros expertos.

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Conclusión

La gestión de identidades y accesos se ha convertido en una prioridad absoluta para las empresas que buscan proteger sus datos y mejorar la productividad. Con las soluciones IAM adecuadas, puede proteger sus sistemas, simplificar la vida de sus usuarios y cumplir las normativas más estrictas.

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