Bienvenido 👋

Si vous souhaitez renouveler votre flotte et vous séparer de plusieurs équipements à la fois, veuillez remplir notre template puis nous le renvoyer.

En el menú lateral, haga clic en "Catálogo".

Puede solicitar fácilmente equipos informáticos desde su área de usuario de Rzilient.

En la página Flota, un sistema de etiquetas te permite organizar y clasificar tus equipos informáticos.

Para cualquier solicitud de asistencia, póngase en contacto con nuestros expertos a través del chat de la plataforma o por correo electrónico en it-support@rzilient.club.

Si el ordenador requiere una reparación previa al reacondicionamiento, no podrá optar a la recompra.

Sepa con quién ponerse en contacto entre su gestor de cuenta y el servicio de asistencia de rzilient.

Si sus empleados pueden realizar pedidos en la plataforma, puede asignarles equipos específicos en función del departamento al que pertenezcan. Solo los equipos que hayas seleccionado previamente estarán disponibles cuando realicen su pedido.

Informe de la incidencia al servicio de asistencia informática de rzilient, que le proporcionará un presupuesto de reparación y posiblemente un ordenador de préstamo si está incluido en su suscripción.

Si desea desistir, deberá enviar una carta certificada a BNP Paribas 3 meses antes de la fecha de finalización del contrato de leasing.

‍Généralement, nous parlons de leasing pour les contrats de longue durée, et de location pour des contrats de plus courte durée.

Haz una copia de seguridad externa de tus datos y cierra la sesión de tus cuentas de usuario y sesiones.

Grâce à notre agent télémétrique développé en interne, nous pouvons faire remonter des informations relatives à l'état de santé de la batterie, de la RAM, du stockage et de la carte graphique de votre ordinateur.

Les réparateurs indépendants proposent des devis plus abordables que les réparateurs agréés, élargissant ainsi vos options de réparation.

Si necesita asistencia para su equipo, póngase en contacto con nuestros expertos informáticos a través del chat de la plataforma.

En la plataforma se pueden asignar dos roles: administrador y empleado.

Visite la página de Pedidos en su plataforma rzilient para encontrar una lista de sus contratos de leasing.

Es posible que desee retirar un equipo de su flota, por ejemplo si se recicla tras una avería o si un empleado lo vuelve a comprar cuando se marcha.

Para todos los pedidos de ordenadores, teléfonos o tabletas, la factura se emite al recibir el equipo.

Técnicamente es posible añadirlo al MDM, del mismo modo que un ordenador de trabajo. Sin embargo, el empleado debe estar de acuerdo con ello.‍

En la página "Empleados", en la línea del futuro empleado, en la columna "Equipo", haga clic en "Añadir" y elija un ordenador de sus existencias o encargue uno nuevo.

Añadir sus lugares de trabajo y departamentos le ahorrará tiempo en su gestión de iT.

Siga nuestra lista de comprobación para solucionar el problema de lentitud de su ordenador.

Descubra a continuación cómo consultar su historial de pedidos en la plataforma Rzilient.

Pour exporter votre flotte, cliquez sur le menu "Flotte" sur la plateforme.

Notifiez le sinistre le plus rapidement à BNP Paribas et ‍déposez une plainte dans les 48h suivant le sinistre.

Notre outil de simulation des économies de coûts vous permet d'avoir un aperçu de l'estimation des heures consacrées aux tâches liées à l'informatique pour soutenir votre organisation.

Cuando realiza un pedido de material, pueden aparecer varios estados. Más información

Rzilient trabaja con una serie de herramientas de control remoto conocidas como MDM (Mobile Device Management).

Pour y accéder, vous pouvez vous rendre sur l’onglet “Flotte”. En notant le numéro de série, vous aurez la possibilité de consulter les données remontées par l'agent télémétrique des ordinateurs de votre flotte.