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驴C贸mo podemos ayudarle hoy?

Sugerencias:

MDM
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Entrega
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Facturas
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Suscripci贸n y facturaci贸n

驴C贸mo puedo acceder a todas mis facturas?
Parece que mi facturaci贸n es incorrecta. 驴Qu茅 debo hacer?
Quiero cambiar mis datos de facturaci贸n. 驴C贸mo puedo hacerlo?
M谩s informaci贸n

Seguimiento de pedidos y entregas

驴C贸mo puedo conocer el estado de mi pedido?
Mi pedido a煤n no ha llegado. 驴Qu茅 debo hacer?
Quiero cambiar algunos datos de la entrega. 驴C贸mo puedo hacerlo?
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Tengo un problema de hardware

驴C贸mo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia de rzilient?
驴Cu谩l es el procedimiento de reparaci贸n de equipos averiados o defectuosos?
驴Qu茅 precauciones debo tomar al devolver un ordenador?
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Tengo un problema de software

Sospecho que se ha producido un fallo de seguridad. 驴Qu茅 puedo hacer al respecto?
No puedo acceder a mi sesi贸n en mi ordenador. 驴Qu茅 debo hacer?
Un MacBook se bloquea y me pide la contrase帽a de una cuenta de iCloud. 驴Qu茅 debo hacer?
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Gesti贸n de activos y usuarios

驴C贸mo se incorpora un nuevo empleado?
驴C贸mo despedir a un empleado?
驴C贸mo reinicio un ordenador inscrito en MDM?
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Compra, renovaci贸n y reventa de equipos

C贸mo hacer un pedido de material (admin)
驴C贸mo a帽ado un producto a mis favoritos en el cat谩logo?
驴C贸mo se asigna un equipo espec铆fico a un empleado en funci贸n de su departamento?
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Uso de la plataforma

驴C贸mo puedo invitar a los usuarios a unirse a la plataforma rzilient?
驴Cu谩les son las diferencias entre las funciones de la plataforma?
Quiero cambiar el rol de un empleado en la plataforma. 驴C贸mo puedo hacerlo?
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Inscripci贸n en MDM

驴Por qu茅 tengo que registrar mi equipo en una herramienta de seguridad y gesti贸n remota (MDM)?
Tengo un problema con mi MDM. 驴Qu茅 debo hacer?
驴Puede incluirse el ordenador personal de un empleado en el MDM (BYOD)?
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